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團(tuán)隊(duì)建立的方法與五個(gè)發(fā)展階段團(tuán)隊(duì)建立的方法與五個(gè)發(fā)展階段
團(tuán)隊(duì)建立的方法有五種:人際交往法、角色界定法、價(jià)值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會(huì)認(rèn)同法 。
人際交往法強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行交往的方式,目的是確保團(tuán)隊(duì)成員以誠(chéng)實(shí)的方式交往 。
角色界定法勾勒出了多種角色模式和群體過(guò)程,目的是使個(gè)人清醒地認(rèn)識(shí)到員工個(gè)人所做貢獻(xiàn)的類(lèi)型 。
價(jià)值觀法強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)擁有價(jià)值觀念的重要性,所有成員都要應(yīng)擁有這些價(jià)值觀,在工作中,著力于培養(yǎng)共同的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀,這樣,就能以一貫的同樣的方式指導(dǎo)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的行為 。
社會(huì)認(rèn)同法是通過(guò)有效的交流來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,通過(guò)展示團(tuán)隊(duì)成就和職業(yè)化鼓勵(lì)成員為自己的團(tuán)隊(duì)感到自豪 。
如同每個(gè)人在人生之路上所走的路各自不同一樣,每個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)以不同的建立方法經(jīng)歷五個(gè)發(fā)展階段:組建期、激蕩期、規(guī)范期、執(zhí)行期和休整期 。
(一)組建期組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)
在一個(gè)組織中組建團(tuán)隊(duì)一般有兩種可能:一是建立以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的組織,即以團(tuán)隊(duì)為整個(gè)組織的運(yùn)行基礎(chǔ);二是在組織中有限的范圍內(nèi)或在完成某些任務(wù)時(shí)采用團(tuán)隊(duì)的形式 。其特點(diǎn)是,團(tuán)隊(duì)的目的、結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)都不確定 。團(tuán)隊(duì)成員各自摸索群體可以接受的行為規(guī)范 。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始把自己看作是團(tuán)隊(duì)的一員時(shí),這個(gè)階段就結(jié)束了 。
在這個(gè)階段,主要應(yīng)完成以下兩方面的工作:一方面是形成團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架,另一方面是建立團(tuán)隊(duì)與外界的初步聯(lián)系 。
1.形成團(tuán)隊(duì)的的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架
團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架主要包括團(tuán)隊(duì)的任務(wù)、目標(biāo)、角色、規(guī)模、領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范等 。在其形成過(guò)程中,下列問(wèn)題是我們必須要明白的 。
(1)是否該組建這樣的團(tuán)隊(duì)?
(2)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是什么?
(3)團(tuán)隊(duì)中應(yīng)包括什么樣的成員?
(4)成的角色分配如何?
(5)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模要多大?
(6)團(tuán)隊(duì)生存需要什么樣的行為準(zhǔn)則?
2.建立團(tuán)隊(duì)與外界的初步聯(lián)系
主要包括:(1)建立起團(tuán)隊(duì)與組織的聯(lián)系;(2)確立團(tuán)隊(duì)的權(quán)限;(3)建立對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效進(jìn)行要考評(píng)、對(duì)團(tuán)隊(duì)的行為進(jìn)行激勵(lì)與約束的制度體系;(4)建立團(tuán)隊(duì)與組織外部的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的關(guān)系,如建立與企業(yè)顧客、企業(yè)協(xié)作者的聯(lián)系,努力與社會(huì)制度和文化取得協(xié)調(diào)等 。
在團(tuán)隊(duì)組建之初,團(tuán)隊(duì)成員比較關(guān)注所要做的工作的目標(biāo)和工作程序 。
在人際關(guān)系的發(fā)展方面表現(xiàn)為,成員之間相互了解和相互了解和相互交往,彼此號(hào)現(xiàn)出一種在一起的興趣和新鮮感受 。所有團(tuán)隊(duì)成員需要明白的是”人們對(duì)我的期望如何?我如何才能融入團(tuán)隊(duì)?我們?cè)撟鍪裁矗坑惺裁匆?guī)矩?”
在行為方面則可能表現(xiàn)為:在完全了解情勢(shì)之前,不會(huì)輕易投入;承受著可能的對(duì)個(gè)人期望的模糊和不確定狀況;保持禮貌和矜持,至少一開(kāi)始不表現(xiàn)出敵視態(tài)度等等 。
(二)激蕩期團(tuán)隊(duì)磨合
團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)組建階段后,隱藏的問(wèn)題逐漸暴露,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突加劇,雖然說(shuō)團(tuán)隊(duì)成員接受了團(tuán)隊(duì)的還在,但對(duì)團(tuán)隊(duì)加給他們的約束,仍然巴以抵制 。而且,對(duì)于認(rèn)為可以近年這個(gè)團(tuán)隊(duì),還存在爭(zhēng)執(zhí),互不助手 。在這一階段,熱情往往讓位于挫折和憤怒 ??咕堋⑤^勁、嫉忍是常有的現(xiàn)象,那些團(tuán)隊(duì)組建之初就確立的基本原則可能像訖風(fēng)中的大樹(shù)一樣被打倒 。這個(gè)階段之所以重要,是因?yàn)槿绻麍F(tuán)隊(duì)成員可以安全通過(guò)的話,出現(xiàn)在面前的就不再是支離破碎的部分,而是團(tuán)隊(duì)本身了 。
以上關(guān)于本文的內(nèi)容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題,請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!
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