1)基本網站數據指標分析:比如Pv,Uv,Visits,來源分析,點擊流,熱點圖,跳出率,留存率,轉化率等 。
2)銷售數據統(tǒng)計:為什么要知道銷售數據,因為你要統(tǒng)計轉化率,通過銷售數據,我們還能知道用戶購買周期,淡旺季等,以此知道推廣活動決策 。
3)轉化數據跟蹤設置:上面說了不同的轉化目標,那么就對應不同的數據跟蹤 。
4)網站轉化率:這里不在贅述!
5)投資回報率:利潤/投入*100%,算出投資回報,老板一般比較關心這個 。這個也是衡量你的投入到底有沒有價值的重要指標 。
6)分析問題和策略調整:不斷找問題,發(fā)現問題及時調整運營策略,循環(huán)往復,這才是一個合格的運營人員該干的事情 。
人員工作安排
1、推廣人員
推廣的形式很多,從早期的外鏈推廣,軟廣硬廣宣傳,論壇貼吧推廣,SEM等,再到后面的新媒體推廣員,目的都只有一個,就是在外面增加曝光量,吸引更多的精準用戶關注你 。
不管是什么樣的推廣形式,你都要給他們灌輸這樣的一個概念:到底目標用戶的聚集地在哪里,使用他們感興趣的內容形式,什么才能引起他們的注意!最終引流到我們自己的推廣載體上面來!
運營方案中的第3點,已經非常清楚的制定出來自己的推廣方案了,所以在這一步,我們只要針對不同的推廣手法,安排響應的人員執(zhí)行就可以了,總的思路還是讓擅長的人發(fā)揮所長 。
具體這里不再贅述 。我還是想和大家聊一聊幾種主要的推廣人員的考核機制建立:
1)SEM:這是一個比較復雜的推廣崗位,但是考核指標很簡單,不同的關鍵詞點擊率怎么樣,什么時間用戶點擊更多,用戶對于圖片是不是需求更大,閃投的樣式有幾種,通過關鍵詞推廣的轉化率怎么樣,投資回報如何等等 。這些可能需要你和執(zhí)行人員深入溝通以后可以 。
2)硬廣:可以給不同的廣告系列增加跟蹤代碼,監(jiān)測哪一個效果更好,對什么樣的形式硬廣告感興趣等,這些是需要執(zhí)行人員去跟蹤統(tǒng)計的,也是你考核的一部分 。
3)軟文:軟文其實不好去考核,如果是可以點擊錨文本還好一些,我們可以加監(jiān)測代碼 。但是現在很多平臺都是文字,不可以直接點擊,有時候我們只能綜合對方平臺的點擊量或者曝光量,還有段時間內帶來的效果來綜合判斷軟文的成效 。而且我們可以從平臺的權重,發(fā)文數量等側面進行考核 。
4)SEO:seo是免費推廣方式中非常重要的一種,不僅穩(wěn)定,而且?guī)矶际蔷珳柿髁浚P于它的考核標準最好的就是關鍵詞排名和網站搜索引擎帶來的流量變化趨勢;
5)新媒體:如廣點通,微博粉絲通,合作互推等,這些都是需要有數據反饋的,展現量,點擊量,評論數,點贊量,粉絲轉化量等,都需要執(zhí)行人員定期以數據報表的形式反饋到你運營這里來!
6)……
3、活動執(zhí)行人員
活動策劃是運營推廣中非常重要的一種形式,不僅可以吸引新用戶的關注,而且可以增加老用戶的黏性,進而留存下來,更重要的是可以直接刺激轉化,所以很多運營推廣非常喜歡采用這種形式;
當你作為運營人員規(guī)劃好活動的完整流程和細節(jié)的時候,這個時候就需要執(zhí)行人員來操作并且跟蹤效果,這些是需要在我們的運營方案中體現出來的,除此之外,我們還要做好這些人員的考核標準,提供幾條建議給大家:
1)活動曝光:就是活動整體的曝光量多少?有多少目標用戶看見了這個活動,這是保證活動最終有一個好的轉化的前提條件 。
2)活動分享:這是一個傳播率的問題,新媒體傳播渠道很多,有多人看了你的活動主動傳播出去了?或者叫轉發(fā),這是可以統(tǒng)計出來的 。
以上關于本文的內容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關的問題,請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關指導!
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