KPI：關鍵績效指標(Key Performance Indicator)的英文縮寫，是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業(yè)績效管理的基礎 。
KPI可以使部門主管明確部門的主要責任，并以此為基礎，明確部門人員的業(yè)績衡量指標 。建立明確的切實可行的KPI體系，是做好績效管理的關鍵 。關鍵績效指標是用于衡量工作人員工作績效表現的量化指標，是績效計劃的重要組成部分 。
大部分老板理想中的KPI：從員工工資中分離一部分工資出來作績效工資進行考核，考核差的補給考核優(yōu)秀的員工，公司不用多投入一分錢成本，照樣能提高員工積極性和工作效率，提高公司業(yè)績 。
普遍員工心目中的KPI：一提到考核或KPI，對于員工而言，他們認為考核無非就是公司冠冕堂皇的扣工資的伎倆而已 。
KPI被雙方都誤解了 。
KPI的核心是Indicator，那么Indicator真正的的含義是什么？
Indicator，就是指示在某個地方，我們的行為應該符合什么樣的標準規(guī)范 。

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用生活舉例來說，一輛車的儀表盤 。
你一腳油門踩下去，等于人的理解，你的車在跑，在加速，但是具體車速到了什么樣的一個數值，你并不清楚，可能只是單純的覺得有點快了 。
這個你時候你就會通過觀看儀表盤的數值來判斷自己有沒有超速之類的 。
這就是Indicator 。它是讓你知道你在哪兒，知道你做一個動作之后結果到底是什么，又該做何反應 。
知道這個事情，在這個位置，我應該做什么 。有什么樣的規(guī)范 。
再舉例，生活中的各種尺碼表 。

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當你從線上買各類衣服的時候，如果你是第一次買你不清楚你要穿什么碼數的衣服，你肯定會找出這樣一份尺碼表，對照這自己的身高、體重等等去挑選適合你的尺碼，這也是Indicator 。
想買大碼還是小碼，這是你的選擇 。
但首先，你必須得知道 。
知道你在哪，處于什么樣的位置 。
“知道”，就是Indicator的意義所在，而不是考核 。
知道了KPI的意義，你也就能清晰的理解KPI的關鍵是隱藏在背后的目標 。
我們用血壓指標來舉例，140/90，是人類發(fā)明出來的，但這個發(fā)明，反而讓很多人對健康產生了誤解，把它當成了考核 。
假如某一天衡量血壓的標準不是140/90，變成了130/80，是不是瞬間全球很多人得了高血壓 。
我們的健康在這個短暫的定義之間并沒有發(fā)生變化，但是我們卻“生病了” 。
他真正的目標沒有變化，只不過考核他的方式變了 。
但是我們關注的結果在哪里，我們關注的結果只是健康 。
KPI的意義沒有變，但是考核的結果變了 。
所以公司的健康成長，才是真正的目標 。你要為健康，找到當下最合適的KPI 。
作為管理者，一定要學會用KPI來看你的目標 。
油門踩下去，踩多了踩少了，你要“知道”你這個行為 ?！爸馈庇袃蓚€意義，指示業(yè)務，和指示行為 。
如果沒有這個KPI，沒有這個指標，你就不知道什么時候要松一松油門，什么時候要踩一踩 。
如果你暫時不知道如何設“線”，你未必要“考核”，但你至少得“知道” 。
就像知道車的速度、轉速、水溫、油量一樣 。

以上關于本文的內容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關的問題，請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關指導!

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