調查動機
今年年初,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布關于《移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息服務管理規(guī)定(征求意見稿)》公開征求意見的通知 。征求意見稿規(guī)定,應用程序提供者應當規(guī)范經(jīng)營管理行為,不得通過機器或人工方式刷榜、刷量、控評,營造虛假流量 。
1月14日,公安部召開新聞發(fā)布會介紹,網(wǎng)絡水軍由最初的簡單發(fā)帖“灌水”,逐步發(fā)展演變?yōu)閷嵤┯袃攧h帖、虛假刷評、造謠引流、假冒新聞媒體敲詐勒索等違法犯罪行為 。2021年公安機關共偵辦相關案件200余起,抓獲犯罪嫌疑人2000余名,依法關停網(wǎng)絡水軍賬號620萬余個、網(wǎng)站1200余個,解散網(wǎng)絡群組17萬個,有效凈化了網(wǎng)絡環(huán)境 。
網(wǎng)絡水軍到底是如何運轉的?其背后隱藏著哪些不可告人的秘密?為揭開網(wǎng)絡水軍黑幕,采訪人員加入10多個網(wǎng)絡水軍群進行臥底調查 。
“招收水軍,1r一個,要做的來 ?!痹谝粋€名為“百度貼吧組合控評”的QQ群里,群主發(fā)送了一項任務 。在群里的《法治日報》采訪人員私信群主并領取任務 。按照群主要求,采訪人員用自己的個人賬號,點擊進入群主提供的鏈接(評價一部電影),復制粘貼群主提供的內容并點擊發(fā)表 。然后,將評論截圖保存并發(fā)給群主 。
不一會兒,該群主給采訪人員轉來一份傭金:1元錢 。至此,采訪人員才知道,任務中提到的“1r”代表的是1元錢 。
這是采訪人員近期臥底網(wǎng)絡水軍群接到的第一單 。
復制粘貼預定文案
評論越真報酬越高
之后,該群主又發(fā)布了另一個任務,同樣有寫好的一長段文案,不過這次的任務是抹黑某旅游度假村,且文案用詞十分粗暴、惡劣 ?!澳阒恍枰媚愕馁~號把這些文字復制粘貼上去就行了 ?!比褐魅缡钦f 。
當采訪人員質疑文案內容是否過于不堪,會不會影響不好時?群主解釋道:“咱們做水軍的,只是為了完成上面派下來的任務,不需要關心后續(xù)影響 。這類任務很多,做多了你也就覺得正常了 。”
采訪人員以剛入行需要適應為由沒有接這單 。
但通過與該群主多次交流,且在不斷加入其他水軍群的過程中,采訪人員對網(wǎng)絡水軍運作模式有了深入的了解 。
據(jù)該群主介紹,網(wǎng)絡水軍業(yè)務來源廣泛,以娛樂圈為例,有的小明星為了出名,會雇傭水軍來漲人氣,其經(jīng)紀公司會把任務交給專門做網(wǎng)絡水軍的組織,組織再雇傭大量水軍,冒充該明星的粉絲在網(wǎng)上進行正面評價,制造該明星大受追捧的假象 。
一明星的粉絲小張告訴采訪人員,有一天,她所在的粉絲群管理員找到她,詢問是否愿意提供資金為其所粉的明星刷流量 。原來,該明星參演的電視劇馬上開播,“粉頭”準備雇傭水軍為電視劇刷評論 。小張這才知道電視劇評論下面如此整齊劃一的應援標語出自哪里 。
實際上,采訪人員所在的上述水軍群,屬于水軍產(chǎn)業(yè)鏈的最末環(huán),是人數(shù)最龐大的一環(huán) 。這一環(huán)也分為兩類:一類人數(shù)少,是幾百人不等的精品群;另一類人數(shù)多,是1000人以上的任務群 。
兩類水軍群有何不同?據(jù)采訪人員調查了解,任務群往往就是純粹的復制+粘貼,評論的文案幾乎一致;而精品群,評論時不僅要圖文并茂,評論內容也各有不同,要讓評論看起來更加真實 。后者更加復雜,相應的報酬也更高 。
采訪人員隨后加入了一個精品群,該群的“主攻”業(yè)務是某大型電商平臺 。每次群主將商品鏈接發(fā)到群里,群友接單后,群主會給每個領取任務的群友發(fā)送不同的文案和視頻圖片 。之后,接任務的群友要用自己的個人賬號拍下商品,上傳群主預先給的評論內容 。
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