不過正因為這些公司提供的產(chǎn)品定位非常精確，能夠給雇主帶來的效益十分清晰明白，此類公司在過去幾年里（特別是在疫情期間）有著非常不錯的業(yè)績表現(xiàn) 。
這個快速成長的行業(yè)，目前的供應(yīng)商數(shù)量已經(jīng)超過數(shù)千家，并且參與者不僅限于小公司，甚至連企業(yè)服務(wù)公司和咨詢公司（湯森路透、甲骨文、IBM 等）、軍工企業(yè)（FLIR、Thermoteknix 等）、數(shù)據(jù)掮客（Argyle、Gridwise、Stoovo 等），以及其它大科技公司（谷歌、亞馬遜）都已經(jīng)參與進來 。
特別是大公司，最典型的應(yīng)該就是亞馬遜了：疫情開始后，“香蕉廠”已經(jīng)開發(fā)了至少8款辦公效率/監(jiān)控/輔助類軟件和激勵計劃，對象主要為物流中心員工、送貨車司機等非文職員工 。
當然除了這些疫情后推出的產(chǎn)品、技術(shù)和計劃之外，在疫情之前，亞馬遜也早就針對遠程辦公的文職員工（包括工程師）開發(fā)過監(jiān)控工作績效的技術(shù) 。

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數(shù)據(jù)庫中統(tǒng)計的來自亞馬遜的產(chǎn)品
報告指出，很多監(jiān)工類軟件在數(shù)據(jù)隱私操守上面是違背 GDPR 精神的 。但由于這些軟件的對象主要是體力勞動者、零工經(jīng)濟參與者等此類在疫情時代的求職市場上十分弱勢的人士，他們?yōu)榱四苡幸环莨ぷ黟B(yǎng)家糊口，很大程度上只能被迫接受雇主強制他們使用的各種監(jiān)工軟件 。
報告還指出，這些公司本身擅長規(guī)避法律風險，它們的投資者也在傾力出謀劃策、保駕護航：“它們的投資者，包括、VC、PE 和對沖基金，正在以創(chuàng)紀錄的速度將資本輸送到這個尚未得到監(jiān)管的行業(yè) ?！?br /> 結(jié)果就是，這些公司目前基本上沒有受到什么監(jiān)管壓力 。
現(xiàn)如今，在方式員工被過度壓榨以及個人隱私被侵犯的立法干預(yù)方面，主要的干預(yù)對象都是大科技公司 。以美國2019年通過的算法責任法 (Algorithmic Accountability Act) 為例，這項法律只針對年收入超過5000萬美元或擁有數(shù)據(jù)量超過1億人的大公司 。
然而在監(jiān)工類軟件方面，有一家非常知名的數(shù)據(jù)掮客名為 Argyle，掌握了號稱全美國超過八成的零工經(jīng)濟參與者的數(shù)據(jù)，為 Uber 等一票知名共享經(jīng)濟公司壓榨其合同工的行為提供了各種各樣的數(shù)據(jù)支持——然而該公司的年收入據(jù)估計只有不到3000萬美元，不在受管制的范圍以內(nèi) 。
不過就在前幾天，科技重鎮(zhèn)西雅圖所在華盛頓州通過了《不再沉默法》(Silence No More Act)，成為了繼加州之后美國第二個通過相似法律的州 。該法律禁止雇主通過保密協(xié)議 (NDA) 的方式來限制員工公開或私下討論性騷擾、歧視、打擊報復等職場上的不公行為，法案的發(fā)起者是兩位被蘋果和谷歌開除的女性員工 。
這一消息似乎預(yù)示著，在這個工作方式已經(jīng)被高科技、算法和互聯(lián)網(wǎng)徹底改寫的時代，員工權(quán)益保護的受重視程度正在逐漸提高——這肯定是一件好事 。

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責任編輯：隨心文章糾錯
話題標簽：辦公辦公室摸魚

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