
文章插圖
人不可能一出生就成為一個體格強壯、經(jīng)驗豐富的壯漢 。企業(yè)和人一樣,也有一個出生、、壯大的過程 。并且在發(fā)展的過程中,還不免被病痛折磨,甚至夭折 。也就是說,企業(yè)在發(fā)展的過程中,必然會呈現(xiàn)出一定的階段性 。企業(yè)發(fā)展的階段性,大體可以劃為五個,即創(chuàng)業(yè)階段、波動階段、穩(wěn)定階段、階段、收縮階段 。企業(yè)發(fā)展不可避免地會處于這五個階段的某一個階段上 。而所處的發(fā)展階段不同,把企業(yè)做大、做強、做長壽的思路也就可能不一樣,但其關鍵是把握企業(yè)做大、做強、做長壽的途徑和方法 。
企業(yè)發(fā)展處于何種階段之上,并沒有有明顯的分界點,但根據(jù)企業(yè)在發(fā)展過程中所發(fā)生的問題,卻可以明確地作出判斷 。
企業(yè)管理規(guī)范化的實施,是企業(yè)做大、做強、做長壽的必由之路 。但企業(yè)管理規(guī)范化并不是要制定一套放之四海而皆準的制度規(guī)范,讓所有企業(yè)都遵照執(zhí)行 。而是要緊密聯(lián)系企業(yè)的實際,針對企業(yè)所存在的問題,有的放矢地采取措施 。并且這些措施還必須有一套統(tǒng)一、完整的理論給予整合 。所以,在此必須針對企業(yè)在不同發(fā)展階段上的共同特點,對企業(yè)管理規(guī)范化的重點進行一些分析 。首先來分析企業(yè)發(fā)展不同階段的特點 。
1、創(chuàng)業(yè)階段的特點分析
企業(yè)組織創(chuàng)業(yè)階段共同的特點和問題如下:
企業(yè)投資者在選擇確定項目之后,開始投資,全面組織生產(chǎn)經(jīng)營,但其產(chǎn)品或服務尚未進入市常
在這個階段,各種資源都剛剛從不同的主體手中匯集到一塊,不僅人與人之間,人與設備之間,而且設備與設備之間,都還沒有達成協(xié)調 。
這種新生的企業(yè),甚至還不完全具備企業(yè)組織的特點 。至少在這里還沒有形成構成的共同價值觀念、共同思維方式、共同行事習慣 。每個人都只是按照自己的價值觀念、思維方式和行事習慣來思考問題、判斷問題、處理問題 。而企業(yè)文化卻是企業(yè)組織五大構成部分之中不可缺少的一個部分 。
人員能力參差不齊,相互了解不充分,工作分配很難一次到位 。這一方面降低了企業(yè)組織整體運行的效率;另一方面又給因為能力不勝任而給工作失敗者帶來受挫感,給有能力勝任而沒有被委任的人帶來被歧視、受冷漠感 。
員工相互之間不熟悉不了解,人際關系表面上熱情,內(nèi)心卻冷漠,相互之間都帶著懷疑的目光打量對方 。在與對方的交往過程中,都是選擇試探性的方式 。
人與人之間沒有什么明確的情感發(fā)生,沒有愛,也沒有恨 。但彼此之間可能因為一點小小的誤會就引起一場大沖突,但雙方都可能沒有任何惡意 。
員工信心不足,不知道自己能不能從這個企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)所期望的利益滿足 。員工的意志取向也不確定,工作積極性時高時低,工作熱忱忽冷忽熱 。
在這個時候,企業(yè)組織也沒有共同的規(guī)則,其運行效率和效益難免波動不穩(wěn) 。
企業(yè)發(fā)展的前景不確定,相當一部分員工抱著觀望態(tài)度做事 。一有失望的感覺,就抽身準備走人,因而人員流動率高 。
[1]
但在這個新生的企業(yè)組織之中,總有幾個骨干表現(xiàn)得雄心勃勃,熱情高昂,并且是不計代價地爭取創(chuàng)業(yè)項目的成功 。
這個階段持續(xù)的時間與創(chuàng)業(yè)所選擇的行業(yè)有關 。其產(chǎn)品投資生產(chǎn)周期越長,這一階段延續(xù)的時間就越長 。一般情況下為三到六個月,直到創(chuàng)業(yè)項目所經(jīng)營的產(chǎn)品或服務投向市場,有客戶接受時才算是告以終結 。
2、波動階段的特點分析
緊跟著創(chuàng)業(yè)階段之后就是企業(yè)發(fā)展的波動階段,企業(yè)創(chuàng)業(yè)項目所形成的產(chǎn)品開始投放市場,已有客戶開始接受所經(jīng)營的產(chǎn)品 。
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