標(biāo)桿瞄準(zhǔn)的類型主要有內(nèi)部標(biāo)桿瞄準(zhǔn)、外部競爭對(duì)手標(biāo)桿瞄準(zhǔn)、行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿瞄準(zhǔn)、跨行業(yè)標(biāo)桿瞄準(zhǔn)、內(nèi)外部綜合標(biāo)桿瞄準(zhǔn) 。標(biāo)桿瞄準(zhǔn)的目的是發(fā)現(xiàn)自身企業(yè)的優(yōu)勢和不足 。
標(biāo)桿瞄準(zhǔn)的類型主要有
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標(biāo)桿瞄準(zhǔn)是指企業(yè)將自己的產(chǎn)品、服務(wù)、成本、經(jīng)營實(shí)踐等與那些相應(yīng)方面表現(xiàn)最優(yōu)秀、最卓有成效的企業(yè)相比較，以改進(jìn)本企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、業(yè)務(wù)表現(xiàn)等的過程，不局限于同一行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行比較 。
標(biāo)桿瞄準(zhǔn)的流程包括整體規(guī)劃與標(biāo)桿項(xiàng)目的選定、內(nèi)部數(shù)據(jù)的收集與分析、外部數(shù)據(jù)的收集與分析、標(biāo)桿項(xiàng)目的績效改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)等 。
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