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急事 ， 慢慢地說
遇到急事 ， 如果能沉下心思考 ， 然后不急不躁地把事情說清楚 ， 會給聽者留下穩(wěn)重、不沖動的印象 ， 從而增加他人對你的信任度 。
小事 ， 幽默地說
尤其是一些善意的提醒 ， 用句玩笑話講出來 ， 就不會讓聽者感覺生硬 ， 他們不但會欣然接受你的提醒 ， 還會增強(qiáng)彼此的親密感 。
沒把握的事 ， 謹(jǐn)慎地說
對那些自己沒有把握的事情 ， 如果你不說 ， 別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f出來 ， 會讓人感到你是個值得信任的人 。
沒發(fā)生的事 ， 不要胡說
人們最討厭無事生非的人 ， 如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事 ， 會讓人覺得你為人成熟、有修養(yǎng) ， 是個做事認(rèn)真、有責(zé)任感的人 。
做不到的事 ， 別亂說
俗話說“沒有金剛鉆 ， 別攬瓷器活” 。不輕易承諾自己做不到的事 ， 會讓聽者覺得你是一個“言必信 ， 行必果”的人 ， 愿意相信你 。
傷害人的事 ， 不能說
不輕易用言語傷害別人 ， 尤其在較為親近的人之間 ， 不說傷害人的話 。這會讓他們覺得你是個善良的人 ， 有助于維系和增進(jìn)感情 。
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