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COO是Chief Operating Officer的縮寫，意思是首席運(yùn)營(yíng)官，又稱運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，是一個(gè)公司中具體管理運(yùn)營(yíng)的人，參與公司整體規(guī)劃，完善公司運(yùn)營(yíng)管理等。
COO作為一個(gè)公司最高層的員工之一，像是一個(gè)家的大管家一樣，統(tǒng)籌管理著整個(gè)公司，需要負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)公司每天的運(yùn)作，并將其直接報(bào)告給CEO 。
COO主要是負(fù)責(zé)公司的日常運(yùn)營(yíng)，輔助CEO的工作。對(duì)CEO負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理。COO在某些公司中同時(shí)任職總裁，但他們通常是常務(wù)或資深的副總裁。
公眾認(rèn)知最為廣泛的企業(yè)高管是CEO，根據(jù)媒體發(fā)布的2020中國(guó)上市公司最佳CEO榜，騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰排名第一，阿里巴巴的張勇排名第二，格力電器CEO董明珠排在了第43位。
公眾陌生的COO，竟是企業(yè)的關(guān)鍵人物
相比臺(tái)前風(fēng)光無(wú)限的CEO，COO是CEO幕后默默無(wú)聞的一個(gè)群體，是CEO實(shí)現(xiàn)商業(yè)想法、戰(zhàn)略、目標(biāo)最為倚重的人。
COO這個(gè)職位出現(xiàn)在公眾視線要?dú)w功于一個(gè)人，2018年5月18日下午，百度二把手COO陸奇突然宣布離職，消息一出立刻引發(fā)了人心的動(dòng)蕩不安，在之后短短兩天的時(shí)間里，百度的股價(jià)連續(xù)下挫，市值跌掉了136億美元，約合866億元人民幣。
一時(shí)間諸如陸奇是誰(shuí)、什么樣的人有這么大的能量等等疑問(wèn)，迅速火遍網(wǎng)絡(luò) 。

1961年，陸奇在上海出生，1980年，考入了復(fù)旦大學(xué)，并順利拿下計(jì)算機(jī)碩士學(xué)位。隨后，陸奇留在了復(fù)旦任教。
因一次機(jī)緣巧合前往美國(guó)攻讀博士。此后陸奇的職業(yè)生涯從IBM開(kāi)始，后加入雅虎，并于2007年晉升為雅虎執(zhí)行副總裁。
2008年，微軟收購(gòu)雅虎失敗，轉(zhuǎn)而挖走了當(dāng)時(shí)已是雅虎的靈魂人物陸奇，由此陸奇進(jìn)入微軟。
在他效力微軟的八年時(shí)間里，陸奇經(jīng)歷了微軟兩任CEO和數(shù)次高層架構(gòu)調(diào)整，離職之前，其主要負(fù)責(zé)微軟工程與應(yīng)用部門的全球執(zhí)行副總裁，領(lǐng)導(dǎo)著Office、Office 365、Skype、必應(yīng)、Yammer等多個(gè)項(xiàng)目，更一度讓必應(yīng)的市場(chǎng)份額從8%一路飆升到20% 。

相比陸奇在百度的失敗，另一位COO可謂是功成名退，這便是阿里巴巴當(dāng)年的COO關(guān)明生。

關(guān)明生，1949年生于香港，16歲進(jìn)入英國(guó)劍橋工業(yè)學(xué)院就讀，20歲大學(xué)畢業(yè) 。
之后關(guān)明生就職多家跨國(guó)公司后于1986年加入通用電氣，一干就是15年，他領(lǐng)導(dǎo)的通用醫(yī)療器械在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了從零到7000萬(wàn)美元的增長(zhǎng) 。
到了2000年，51歲時(shí)他已經(jīng)是通用高層，收入豐厚，馬云以“新經(jīng)濟(jì)”吸引他空降阿里巴巴。

阿里巴巴最初的價(jià)值觀“獨(dú)孤九劍”，就來(lái)自關(guān)明生。獨(dú)孤九劍分別是：創(chuàng)新、激情、開(kāi)放、教學(xué)相長(zhǎng)、群策群力、質(zhì)量、專注、服務(wù)與尊重、簡(jiǎn)易。
不止價(jià)值觀的名詞本身，關(guān)明生還推動(dòng)建立了每一條價(jià)值觀背后具體的行為準(zhǔn)則，作為評(píng)估每個(gè)員工的依據(jù) 。
如此以“獨(dú)孤九劍”為價(jià)值觀的阿里巴巴，才用價(jià)值觀統(tǒng)一了企業(yè)思想，形成了一個(gè)步調(diào)一致、有凝聚力、戰(zhàn)斗力的公司。
COO是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)主管、大管家
COO對(duì)于公司的整體經(jīng)營(yíng)有很大的權(quán)利，COO的職責(zé)主要包括：

制定管理細(xì)則：制定公司管理的各種規(guī)定細(xì)則，考慮全年的公司戰(zhàn)略，制定年度計(jì)劃，規(guī)范工作流程，主持公司重要工作的總體方案，對(duì)預(yù)算進(jìn)行控制。
輔助領(lǐng)導(dǎo)決策：在CEO做重大決策時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)、資料等，并對(duì)CEO的決策提供建議，輔助其決策。
協(xié)調(diào)部門工作：協(xié)調(diào)部門間的合作，確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，讓各部門正常發(fā)揮作用，出現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)CEO 。
指導(dǎo)考核下屬：制定員工的工作細(xì)則及考核制度，考核下屬各個(gè)部門對(duì)工作任務(wù)的完成情況，指導(dǎo)和考核下屬各部門領(lǐng)導(dǎo)的工作，按月或季度進(jìn)行評(píng)分考核，并對(duì)下及時(shí)公布。
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coo職位跟運(yùn)營(yíng)總監(jiān)區(qū)別 coo是什么職位的簡(jiǎn)稱