文 | 有余姐
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個(gè)人工作成果簡(jiǎn)述 ， 在很多場(chǎng)合都要用到 ， 尤其是當(dāng)職場(chǎng)人遇到一些好事的時(shí)候 ， 更是如此 。
比如 ， 遇到要升職加薪了 ， 需要你寫個(gè)工作匯報(bào)或者工作總結(jié) ， 盤點(diǎn)一下過去一段時(shí)間以來有哪些工作成果 ， 那是一定要的；
又比如 ， 你被評(píng)為年度優(yōu)秀員工 ， 在上報(bào)的材料里 ， 也必定要提一下自己的主要工作成果 。
當(dāng)然 ， 更不用說求職找工作寫簡(jiǎn)歷時(shí) ， 更是離不開對(duì)過往工作經(jīng)歷中個(gè)人工作成果的描述 。
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很多職場(chǎng)人一遇到要讓自己寫點(diǎn)什么的時(shí)候 ， 都會(huì)特別犯難 ， 不知道該從何下手 ， 但事實(shí)上 ， 只要掌握了一定的方法 ， 就沒有那么難 。
比如 ， 關(guān)于工作成果的展示 ， 通常用到的就是一個(gè)模型 ， 這個(gè)模型叫做STAR原則 ， 所謂STAR原則 ， 就是取Situation（背景）、Task（任務(wù)）、Action（行動(dòng)）和Result（結(jié)果）4個(gè)單詞的首字母組成 ， 它明確地說明了：
在描述自己的工作成果時(shí) ， 可以從哪幾個(gè)方面和維度來分別說明 。
下面我們具體來看 。
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01
首先 ， 交待清楚一項(xiàng)工作成果是在什么樣的背景下取得的
描述工作成果一定要有清晰的數(shù)據(jù) ， 相信很多人對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)并不陌生 。
但描述清楚了數(shù)據(jù)就一定能夠讓別人對(duì)你這件工作到底代表了什么水平有一個(gè)直觀印象嗎？
答案是不一定 。
舉個(gè)例子 ， 假如你是一名運(yùn)營人員 ， 你通過半年的時(shí)間 ， 將用戶增加了5萬 ， 那這個(gè)工作成果到底如何呢？其實(shí)光憑這個(gè)數(shù)據(jù)并不好判斷 。
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公司在推廣上投入了多少費(fèi)用？產(chǎn)品是一個(gè)什么量級(jí)的產(chǎn)品？產(chǎn)品處于什么樣的發(fā)展階段？
只有加入了諸如此類的背景信息 ， 才會(huì)讓接受這個(gè)信息并且懂行的人意識(shí)到：這個(gè)業(yè)績(jī)確實(shí)是了不起的 ， 說明這個(gè)人還是很有運(yùn)營能力 。
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02
其次 ， 描述清楚當(dāng)時(shí)自己具體的任務(wù)和目標(biāo)是什么
結(jié)果是一個(gè)既定的事實(shí) ， 比如 ， 你做銷售 ， 一個(gè)月有20萬的銷售額；你做客服 ， 這個(gè)月客戶滿意度是85% 。
這個(gè)工作結(jié)果到底如何？我們?nèi)匀徊缓迷u(píng)價(jià) 。
要評(píng)價(jià) ， 就得結(jié)合最初的目標(biāo)是如何定的來看：假如銷售原本定的目標(biāo)是15萬 ， 那么 ， 這個(gè)結(jié)果還超額完成了百分之三十多 ， 自然就是一個(gè)非常不錯(cuò)的業(yè)績(jī)；
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