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在現(xiàn)今電商流行的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微商能夠給品牌和企業(yè)帶來哪些機(jī)會？本文圍繞此展開了講述 。推薦對此感興趣的伙伴閱讀 。
微商這個詞，在這些年的野蠻發(fā)展里受到了不少非議，但實(shí)際上，微商本身只是社交電商的一種業(yè)務(wù)形式 。今天，希望大家能一起拋去對微商的成見，一起看看在品牌微商化成為行業(yè)一個大的變革趨勢的情況下，曾經(jīng)的微商模式能夠?yàn)槠放频乃接蜻\(yùn)營帶來哪些成功、可借鑒的方法論 。
接下來主要分成三個部分為大家重塑認(rèn)知：第一部分，如今行業(yè)里頭部品牌的動作，以及背后邏輯；第二部分，目前可以看到的一些可落地的方法論；第三部分，品牌私域增長的首重原則 。
一、品牌私域增長的現(xiàn)狀首先，我們回溯一下品牌近年為什么都專注發(fā)展私域？有一個核心目標(biāo)是共通的，也就是互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消失，品牌獲客成本大幅提高的情況下，通過發(fā)展私域，獲取讓品牌實(shí)現(xiàn)以較低成本達(dá)成轉(zhuǎn)化、裂變的能力 。把一百個貨賣給一個人，再讓這一個人分享給一百個人，實(shí)現(xiàn)單客LTV價(jià)值的最大化 。
能夠直接面向消費(fèi)者的觸點(diǎn)，就是實(shí)現(xiàn)這一核心價(jià)值的最重要因素 。
現(xiàn)在品牌大多數(shù)把公眾號、電商平臺、直播平臺作為最主要觸點(diǎn)，而在這每個觸點(diǎn)上的動作都需要營銷的經(jīng)費(fèi)，也就是流量的成本 。私域的出現(xiàn)，為我們提供了一個新的思路，以人（粉絲、會員）作為觸點(diǎn)，去觸達(dá)更多且更精準(zhǔn)的消費(fèi)者 。
我們自己做了一些調(diào)研，得出的數(shù)據(jù)是，如果消費(fèi)者看到同一條信息六次以上，即使他對這個活動或者這個產(chǎn)品本身不感興趣，他也會產(chǎn)生點(diǎn)擊了解一下的想法，這實(shí)際上就是私域想要打造的觸點(diǎn) 。
理解了這一點(diǎn)，為什么現(xiàn)在許多大品牌開始重新啟用微商模式的背后邏輯就很清楚了，社交電商最核心、最有吸引力的部分就是分享經(jīng)濟(jì)，微商模式能夠零成本的幫助品牌創(chuàng)造出更多的觸點(diǎn)，由品牌帶著自己的代理端、小B端一起共建一個私域觸點(diǎn)生態(tài)，除了品牌自身持續(xù)吸引私域流量，每一個代理端、小B端的私域也被融入其中 。
換句話說，私域的分銷打法，能夠通過用戶不斷裂變，讓每個用戶的用戶價(jià)值更高，運(yùn)營的成本更低 。
但是我們回過頭來看，現(xiàn)在大部分品牌對私域用戶的運(yùn)營遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到這個階段 。用目前最常見的社群來說，實(shí)際上大部分的社群現(xiàn)在就好比是一個“社區(qū)”，品牌只是在里面“發(fā)公告”，起到的作用只是通知，很難讓用戶參與、互動、形成高認(rèn)可度 。
那么什么是社群？社群里的人與人之間是有鏈接的，比如家庭群、校友群，大家有情感的鏈接，微商群，大家有利益的鏈接，社群的個體之間有鏈接，那么他們就會自發(fā)的去產(chǎn)出內(nèi)容，并維護(hù)這個交流的場域，這就是我們所追求的社群 。
因此，現(xiàn)在越來越多的行業(yè)頭部企業(yè)已經(jīng)重拾微商模式中分銷的形式，并且取得了非常好的效果 。
根據(jù)我們的觀察，目前行業(yè)里的頭部企業(yè)主要以三種方式搭建私域的銷售渠道：
第一種是純外包型，由外包公司操盤，利用整個代理系統(tǒng)，把分銷模式和傳統(tǒng)的批發(fā)手段結(jié)合在一起，用專業(yè)團(tuán)隊(duì)把一群有市場資源的人調(diào)動起來，在朋友圈進(jìn)行快速裂變，配合一些營銷手段迅速做到非?？捎^的營業(yè)額 。這種模式對品牌本身來說是無風(fēng)險(xiǎn)的，但是能否成功完全依靠外包公司 。第二種是外包+自營，先通過外包操盤，先把裂變式的生態(tài)做起來，打造現(xiàn)成的團(tuán)隊(duì)建立分銷社群，路徑走通之后，再通過全盤接收的方式，用同樣的路徑通過自營的方式做更多項(xiàng)目 。這種模式的優(yōu)勢在于風(fēng)險(xiǎn)相對可控，而且可以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展 。第三種是純自營的，自己搭建專業(yè)的客銷團(tuán)隊(duì)，一步步發(fā)展有著高利益粘度的分銷員，由自營團(tuán)隊(duì)去做整個分銷生態(tài)的激活 。這種模式前期投入大，品牌自身的風(fēng)險(xiǎn)較大，但是如果一旦走通，是發(fā)展韌性最強(qiáng)的 。二、品牌私域增長可借鑒的落地路徑現(xiàn)在我們再來總結(jié)的話，這三種方式的落地，實(shí)際上就是兩種方法論的組合——引入成熟團(tuán)隊(duì)和從消費(fèi)者開始培養(yǎng) 。對想要試水品牌微商化這條路的品牌，我們的建議是同時(shí)使用兩種方法，雙管齊下，也就是使用外包+自營的私域銷售渠道 。
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