官方流量費用讓人無法負(fù)擔(dān)，又掙不到錢，一些商家無奈只好選擇關(guān)閉淘寶店鋪，轉(zhuǎn)向拼多多 。韓丹是一名電商人，她表示：“在淘寶熬了很久沒有起量，產(chǎn)品沒有什么競爭力，淘寶流量到達瓶頸，商家又不斷增多，導(dǎo)致很多淘寶賣家生存困難 ?！边@時剛好碰上拼多多的紅利期，一些商家順勢到拼多多開店 。
抖音跳轉(zhuǎn)淘寶鏈接
也有一些商家不舍關(guān)店，只能另尋流量出路 。他們將流量口瞄準(zhǔn)了小紅書、抖音和快手等非淘系平臺 。19年開始，抖音上線了商品櫥窗，櫥窗內(nèi)可掛淘寶商品的鏈接 。抖音強大的流量以及較低的關(guān)聯(lián)門檻吸引了一眾商家 。有的商家會直接在抖音簡介上附上淘寶店的名字，方便粉絲前去下單 。
無論是哪種獲取流量的方式，可以肯定的是，淘寶想讓平臺商家通過購買官方流量來實現(xiàn)增長的難度是越來越大了 。
2021年以來，淘寶天貓不斷推出免費、降費福利，企圖挽回商家 。淘寶先是優(yōu)化了開店流程并免除保證金，天貓則允許商家臨時支用保證金用于店鋪經(jīng)營，聚劃算也取消“保價險”“參聚險”等收費類目 。去年4月又有消息透露，淘寶將“店鋪寶”“單品寶”“搭配寶”“優(yōu)惠券”等4個付費商家營銷工具（合稱“三寶一券”）改為免費功能 。
淘系電商的這些優(yōu)惠措施，本質(zhì)是幫助商家降本增效，進而降低產(chǎn)品價格，重新博得消費者青睞 。加上拼多多“價格戰(zhàn)”內(nèi)卷嚴(yán)重，一部分商家也回歸淘寶 。
此前失去下沉市場基本盤的淘系電商，無疑很難應(yīng)對來自拼多多猛烈的攻勢 。
去年春節(jié)，拼多多以7.88億年活躍買家數(shù)超越淘寶，成為我國用戶規(guī)模第一的電商平臺 。獲客成本上，按照營銷費用除以用戶增長量計算，截至2020年11月，拼多多的獲客成本在200元/人，而淘系獲客成本已超1000元/人，為拼多多的五倍 。
2021，淘寶天貓首次沒有公布雙11的戰(zhàn)報 。觀其歷年雙十一的戰(zhàn)績，在此之前，2019年淘寶天貓最終成交額為2684億元，2020年最終成交額為4982億元，而2021年則為5403億元 。在將1天的雙十一時間拉長至11天后，加上疫情線上消費正盛，卻仍未能挽回淘系雙十一增長疲軟的趨勢 。不公布戰(zhàn)報的原因到底是不再“數(shù)字崇拜”，還是數(shù)字無法受到崇拜？
很明顯，淘寶天貓也意識到危機日盛 。
2021年5月28日，淘寶特價版正式宣布品牌升級，正式更名為淘特 。淘寶特價版改名，便是向市場宣告自己不再是淘寶的影子產(chǎn)品，而是獨立的電商產(chǎn)品 。
張勇曾說：“淘特肩負(fù)著帶來增量用戶，以及滿足消費者對于性價比需求的目標(biāo)” 。為了不負(fù)阿里期望，淘特正在努力取悅下沉市場消費者 。
盡管面向下沉市場，淘特沒有低價低質(zhì)，而是深耕供應(yīng)鏈，通過工廠直供、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地直供和品牌直供，讓消費者享受到低價好貨 。而除了日常的商品、農(nóng)產(chǎn)品，淘特還接入了醫(yī)藥和玩樂板塊，并提供了交通票代訂服務(wù) 。平臺一體化，這點無疑是拼多多還沒有做到的 。
淘特玩樂和醫(yī)藥板塊
2021年阿里財報顯示，截至11月淘特的年度活躍消費者突破一億 。但淘特仍無法“躺平”，盡管此前在淘系平臺的導(dǎo)流下獲得了一定的成績，但“脫淘”后，淘特?zé)o法享受到淘寶對天貓全面導(dǎo)流的待遇，如何解決流量，保持用戶規(guī)模穩(wěn)定增長，不僅是淘特也是整個淘系電商必須解決的問題 。
三、淘寶的頭號難題近幾年，淘系電商對品牌的賦能能力正在不斷下滑 。具體體現(xiàn)在兩個方面 。
一是曾經(jīng)風(fēng)光無兩的淘系品牌們紛紛沒落 。淘系女裝品牌之中，韓都衣舍上市失敗、戎美上市即破發(fā)、MG小象宣布即將停業(yè)……越來越多的淘系品牌倒在了新消費浪潮中 。

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