往年11月份,通常是新東方老師以及銷售們最為忙碌的時間段,因為該階段是秋季續(xù)寒假班,招募暑假班學生最關(guān)鍵的節(jié)點,員工們工作強度很大 。
但“雙減”政策后,老師們課時少了,銷售們續(xù)費促銷活動沒了,大家開始變得清閑 。收入也開始腰斬 。“一線員工受影響最大,老師端、顧問端影響最直接,收入減少至平常的兩三成,以前有老師一個月收入2萬,現(xiàn)在收入只能三四千” 。
管理層的收入也在減少,校長、高管帶頭降薪,中層管理者的年終獎也變得虛無縹緲 。上述校區(qū)負責人稱,年終獎標準會提前通知,往年公司會在6月1日前跟中管溝通年終獎目標,然后協(xié)商一致的情況下雙方簽字 。但今年至今沒有溝通年終獎的事情,“據(jù)說全國的總監(jiān)都沒有簽,反正不太樂觀” 。
“大不了嘗試所有業(yè)務都失敗了,喝頓大酒散伙”業(yè)務上的危機反而為俞敏洪帶來人設上的轉(zhuǎn)機 。
2021年前,俞敏洪身上承載著多個符號標簽,“農(nóng)民的兒子”“草根的勝利”“教培行業(yè)教父”“中國合伙人”,還有兩年前因不當性別言論陷入的“直男癌”風波 。但這些標簽從來與悲情無關(guān) 。
直到“雙減”政策落地,一個教培時代結(jié)束,俞敏洪的體面退場,引起公眾對于悲情創(chuàng)業(yè)者的共情 。
《當一輛紅色卡車,駛向遠方》一文曾在朋友圈里引起大范圍刷屏,新東方把嶄新的課桌椅捐獻給了鄉(xiāng)村學校,捐獻近8萬套 。俞敏洪被網(wǎng)友稱為“體面人的退場”,“自己在淋雨,還給別人打傘” 。
此外,新東方承諾對已經(jīng)繳費的家長實施無條件退款,不拖欠被遣散員工的工資,更是直接讓網(wǎng)友打破以往對俞敏洪的主觀偏見 。俞敏洪直播時稱,新東方有個規(guī)矩,就是新東方賬上的錢,必須能夠滿足如果有一天新東方突然倒閉或者說突然不做了,賬上的錢必須能夠同時能退還所有學生的學費并且能夠支付所有員工的離職工資 。
“體面人設”為俞敏洪構(gòu)建了無數(shù)社會支持網(wǎng)絡,新東方的轉(zhuǎn)型也因此變得更加引人注目 。前不久,新東方子公司北京比鄰東方教育科技有限公司轉(zhuǎn)型探索,開設線上中文課程,被網(wǎng)友稱為“文化輸出樣板” 。
事實上,對于俞敏洪而言,此次危機跟以往崩潰邊緣的危機相比,并沒有讓他更絕望 。去年疫情期間,他曾總結(jié)新東方發(fā)展歷程中遇到的“七大危機”,包括新東方發(fā)展之初,遭遇到的老師危機、發(fā)展過程的用人危機,以及2001年,新東方成立集團后,由合伙人制度改變成股份制引發(fā)的信任危機,從大學模式轉(zhuǎn)變到K12中小學的模式危機,2014年-2015年時,新東方高層有過大量經(jīng)營上分歧而引發(fā)的經(jīng)營危機,以及后來的科技危機和機構(gòu)危機 。
每一場危機,看起來都難以逾越,但俞敏洪最后都選擇直面困頓和挑戰(zhàn) 。
這一次,他說,“大不了嘗試所有業(yè)務都失敗了,新東方賬上沒錢了,我們喝頓大酒就散伙 ?!?br />
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