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產(chǎn)品規(guī)劃系列：產(chǎn)品定位與路線規(guī)劃的工具模型

文章插圖
本篇文章里，作者就產(chǎn)品定位及路線規(guī)劃等方面進(jìn)行了總結(jié)，一起來看一下。
在前篇的文章中，介紹了如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調(diào)研分析，如何在行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢發(fā)展中發(fā)現(xiàn)價值鏈和價值點，并對這些行業(yè)領(lǐng)域過去、現(xiàn)在和未來可能的價值鏈和價值點進(jìn)行確認(rèn)匯總。本篇對產(chǎn)品定位和路線規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行介紹。
一、產(chǎn)品定位的性質(zhì)、規(guī)律和方法判斷和試圖實現(xiàn)一個事物，好的方法是先建立一套有效的工具模型。
產(chǎn)品定位的核心目標(biāo)：是為了在市場競爭中能夠長期滿足客戶的需求并獲得企業(yè)發(fā)展，拆解為三要素：客戶價值、企業(yè)能量、市場競爭，重要性或解決問題順序依次為客戶價值、企業(yè)能量、市場競爭，同時，前者可以包括后者。
在客戶價值中定位市場，筆者建立一套方法：坐標(biāo)定位法。原理是對立統(tǒng)一規(guī)律：匯總所有發(fā)現(xiàn)和判斷的價值元素（過去、現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)的和未來可能發(fā)生的），進(jìn)行整體抽象分類，把所有價值元素都高度抽象為兩類，非A即B，A與B又合為統(tǒng)一整體。
對立統(tǒng)一性：A與B為一個統(tǒng)一的完整體，如陰陽的“一體兩面”，非A即B 。抽象多元性：A、B包括眾多的價值元素，內(nèi)部中具有高度的底層相似性。坐位定位法：基于A、B的坐標(biāo)，把競爭對手、潛在競爭對手進(jìn)行坐標(biāo)定位，并定位自己。以筆者負(fù)責(zé)的某人工智能產(chǎn)品定位為例（最大的競爭對手是大學(xué)，而非其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)）：
就行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢發(fā)展中（過去、現(xiàn)在和未來）發(fā)現(xiàn)的價值鏈和價值點進(jìn)行確認(rèn)匯總。對所有價值點進(jìn)行統(tǒng)一對立式抽象分類：A、B 。對所有直接、間接的潛在競爭對手進(jìn)行坐標(biāo)定位 ?；谄髽I(yè)愿景、企業(yè)能力、市場目標(biāo)進(jìn)行市場定位。筆者曾負(fù)責(zé)線上會展、智能教育等產(chǎn)品，實踐中要注意一些難點。
不同的產(chǎn)品，不同的定位，需要考慮市場階段的不同。在A、B的價值性中，定位最好處于A、B兩極中一極終點，做好價值優(yōu)勢的同時具有獨特性，如果沒有辦法做到一極，就須AB綜合價值性獲勝。A、B坐標(biāo)中，有兩個區(qū)域需要特別注意的地方：低價值區(qū)、高難度區(qū) 。低價值區(qū)，AB價值都較低，綜合下來，在市場中毫無競爭力、難以滿足客戶；高難度區(qū)，其實是非常難以做到的，因為A、B的對立性，在做好一方會時受另一方限制。建議一個產(chǎn)品應(yīng)用一個核心價值，通過采用不同價值性的產(chǎn)品組合來實現(xiàn)整體價值的勝利。在產(chǎn)品定位中，需要考慮到所有直接競爭對手與潛在競爭對手的位置及可能發(fā)展的位置。二、路線規(guī)劃的4個過程和模型工具產(chǎn)品定位實際上是目標(biāo)和愿景，實現(xiàn)目標(biāo)的過程需要考慮的是：現(xiàn)在在哪里、遠(yuǎn)方在哪里，中間的過程有多遠(yuǎn)、如何走過去。對應(yīng)的是：企業(yè)能力、客戶價值、產(chǎn)品路標(biāo)、產(chǎn)品路線。
1. 能力一項目業(yè)務(wù)的因果論關(guān)系，從表層到里面，解決問題，從根部著手。企業(yè)能力是業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。能力是價值的前提。
市場定位下明確價值，明確目標(biāo)用戶群和業(yè)務(wù)集，明確能力組合滿足市場用戶。
定義目標(biāo)用戶這一過程，需要明確用戶畫像和用戶群組（客戶）分類，而不同的行業(yè)中的用戶群組分類是不同的，用戶畫像分類的方式方法也會有所不同，這是細(xì)致、全面且非常重要的一項工作內(nèi)容。理論內(nèi)容可以參考《贏在用戶》《跨越鴻溝》。
對每一個用戶群組和業(yè)務(wù)集進(jìn)行能力判斷。如筆者某智能教育產(chǎn)品—示例圖（根據(jù)自身行業(yè)定義模型）：

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