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京東品牌IP再次升級,淺談其背后隱藏的人性洞察與商業(yè)邏輯


京東品牌IP再次升級,淺談其背后隱藏的人性洞察與商業(yè)邏輯

文章插圖
京東APP于2021年7月份更換新Logo,在新Logo中,京東品牌IP吉祥物Joy再次升級,主要體現(xiàn)為以下兩點:
萌化:體型變胖了,線條變圓滑了,更加可愛,更具親和力 。擬人化:變成兩腳直立行走,五官及表情更具人格特征 。Joy自2013年發(fā)布以來,經(jīng)歷了三個階段:
第一階段:金屬小灰狗(2013.3-2017.7)
第二階段:寵物小白狗(2017.7-2021.7)
第三階段:人形小白狗(2021年7月至今)
從“金屬小灰狗”到“寵物小白狗”,再到“人形小白狗”,是京東對品牌IP的理解不斷深化的體現(xiàn) 。
為什么是“萌化”和“擬人化”?其背后隱藏了哪些深層的人性洞察與商業(yè)邏輯呢?
以下分2點闡述:
萌化:提升品牌親和力,拉近用戶心理距離 擬人化:提升心智識別度,提高品牌延展性一、萌化:提升品牌親和力,拉近用戶心理距離愛萌是人類的天性!
自然界中,那些出生后需要被照料的幼崽,外形普遍顯得可愛,例如小貓、小狗等,人類的嬰兒也不例外 。生存和繁衍是動物的兩大基本屬性,在漫長的進化過程當(dāng)中,那些可愛的幼崽更容易得到傾向性照顧,存活率更高,于是動物幼崽整體向“萌化”的方向發(fā)展 。
可愛就是王道!
2008-2012年期間,我在高校教書,期間創(chuàng)作了《呼啦校園》原創(chuàng)系列動漫作品,當(dāng)時圈內(nèi)流行一句話:可愛就是王道!這句話大致可理解為:如果想獲得廣大網(wǎng)友的喜愛,并且在商業(yè)上有所成果,那么角色及內(nèi)容一定要足夠可愛,例如:兔斯基、悠嘻猴、阿貍等,當(dāng)時廣受年輕人喜愛,在網(wǎng)絡(luò)上紅極一時 。
本次京東APP更換logo引起網(wǎng)絡(luò)熱議,輿論風(fēng)向往正向發(fā)展 。值得留意的是,網(wǎng)友的評論更像是在調(diào)侃身邊的某位好友,而不像是在點評某個互聯(lián)網(wǎng)平臺 。品牌IP能夠有效拉近品牌與用戶的心理距離,由此京東的品牌IP戰(zhàn)略的效果可見一斑 。
萌即正義!
隨著二次元文化的泛化,“萌文化”迅速崛起,年輕人們用“萌”來形容可愛,并且將“萌”細分為暖萌、呆萌、丑萌、賤萌等多個分支 。
網(wǎng)絡(luò)上流傳“萌即正義”,這句話大致意思是:大多正義的一方都很會賣萌 。這一代“愛萌”的年輕人已經(jīng)成為或即將成為消費主力軍 。京東若想成為這代人心中“正義的一方”,那么其品牌IP要足夠萌!
關(guān)于“萌化”,我們再來看看其他案例 。
天貓在2019年4月30日發(fā)布了新的品牌IP造型,新“天貓”的眼睛和鼻子更大,體型和線條更加圓滑,整體更萌,更具親和力 。
以下是天貓從2012年誕生至今的三版品牌IP造型,符合”萌化“的發(fā)展方向 。
再來看看世界IP巨頭迪士尼,經(jīng)典IP米奇老鼠誕生于1928年,其造型經(jīng)歷了長達93年的演變(如下圖),從整體看,同樣符合“萌化”的發(fā)展方向 。
品牌IP的“萌化”有利于提高品牌親和力,從而拉近用戶心理距離 。愛萌是人類的天性 。對于創(chuàng)作者而言,可愛就是王道!對于消費者而言,萌即正義!如果你的品牌屬于“全齡段”、“合家歡”、“大眾消費”等領(lǐng)域的,那么“萌化”應(yīng)該是你的品牌IP的必經(jīng)之路了 。
二、擬人化:變成兩腳直立行走,五官及表情更具人格特征正如前文所言,京東在2017年7月將“金屬小灰狗”改為“萌寵小白狗”,然而,在后續(xù)的應(yīng)用中卻出現(xiàn)“分歧”:JOY在官網(wǎng)logo、APP圖標、品牌大電影《JOY與鷺》中是一只“萌寵小白狗”,在廣告物料和商品包裝上卻成了“人形小白狗” 。


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