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在需求評審的時候，我們都希望自己設(shè)計的功能能夠得到上司的表揚，能夠得到周圍同事的認可。但如果我們設(shè)計產(chǎn)品的時候思路不清晰，就有可能會說服力不強，被其他人的問題問住。這里我分享給大家我自身一次裂變活動功能策劃的經(jīng)歷。
一、確定項目背景目標當時我接到的入職后第一個項目是：設(shè)計一個公開課裂變功能。
拿到一個具體的項目之后，首先需要知道為什么要設(shè)定這樣的項目？項目背景、目標是什么？
這個項目背景是公司目前流量獲取成本非常高，產(chǎn)品增長出現(xiàn)瓶頸。為了降低公司流量獲取成本，本次產(chǎn)品版本迭代需要加入一個裂變小功能。項目目標是增加裂變名片數(shù)量。
二、目標拆解，使目標更加明確對目標進行拆分，可以使不明確的任務(wù)變得的更加明確，做事會更加有思路和方向。
圖：項目目標拆解圖
從項目目標拆解之后的結(jié)果來看，分享著人數(shù)、分享頻率、被分享者人數(shù)、以及轉(zhuǎn)化率都可以作為設(shè)計出發(fā)點和決策因素，在梳理場景的過程中，就需要著重考慮到這些出發(fā)點。
三、裂變場景梳理，尋找機會點梳理完真實業(yè)務(wù)現(xiàn)場中流量轉(zhuǎn)化過程中的細節(jié)之后，就要以調(diào)研事實為依據(jù)，開始腦暴梳理分享者對應(yīng)的場景和需求，排列出需求優(yōu)先級，選擇優(yōu)先級最高的需求做深入設(shè)計。
這次還是主要以體驗課學(xué)員這類新用戶的裂變?yōu)槌霭l(fā)點，理由有兩個:
公司目前這類用戶占比較多并且并沒有充分利用。由于自己去售前現(xiàn)場調(diào)研過，還未調(diào)研過售后現(xiàn)場，對體驗課學(xué)員和正價課預(yù)報名學(xué)員稍有了解，而對正價課學(xué)員的上課流程還未有充分了解。分享者場景梳理如下：
圖：裂變場景的梳理思維導(dǎo)
圖中，分支按照用戶-場景-需求機會點這樣去排序梳理，先去不斷發(fā)散思路，不要急于否定自己的前期想法，下一步才是整理匯聚。其中用紅色標出裂變場景機會點。
四、排列出優(yōu)先級，選出這次優(yōu)先做的場景站在活動分享者的角度梳理完場景之后，開始排列具體的需求優(yōu)先級，如何排列優(yōu)先級，從這幾個維度出發(fā)：
維度占比得分：1-5分，每種維度得分：1-5分。
總分=維度占比得分*每種維度得分。
最終參考結(jié)果去考慮先做哪種場景。
結(jié)果做出直觀的表格如下：
表格梳理完成后，就得出了一份還算比較客觀的評價依據(jù) 。
其實這里列出嚴謹?shù)谋砀竦暮锰幘褪?，在需求評審的時候你可以有理有據(jù)說出為什么先選擇這樣的需求去做，更加具有說服力。但是也不要完全參照表格之中的優(yōu)先級排序，還是需要根據(jù)實際情況進行場景的篩選。
最終選擇第一個版本做買一贈一活動，也就是購買付費公開課的用戶可獲得一次免費贈送好友的機會 ?？傮w來說這個活動場景面向的活動參與人數(shù)最多。先不用追求完美，快速上線一個活動測試效果，未來再逐漸將活動覆蓋至每種細分場景。
五、流程圖與原型圖1. 流程圖在選擇好具體要去設(shè)計的場景之后，接下來的流程圖的繪制是重中之重，一定不可以省略。因為只有流程圖梳理通了，后面的原型和需求評審才會比較容易。并且流程圖也能夠讓參與者明確知道業(yè)務(wù)是如何運作的。
畫流程圖前應(yīng)該梳理清楚這幾個要素：
用戶：有多少種類的用戶會參與其中？系統(tǒng)也可作為參與者。事項：這些用戶要完成的事情分別是什么？數(shù)據(jù)：在這個過程中數(shù)據(jù)是怎么流轉(zhuǎn)的？特殊狀態(tài)：萬一出現(xiàn)問題了，該怎么處理？圖：流程圖

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一次裂變活動策劃分享