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之前我們給大家介紹過 , 天貓超市的貓超卡到底值不值得購買 。很多人對(duì)于這個(gè)貓超卡 , 似乎還是一知半解 。那今天我們就給大家詳細(xì)介紹一下天貓超市的貓超卡 。
天貓超市卡 , 其實(shí)也叫作享淘卡 。
一、含義介紹
貓超營(yíng)銷活動(dòng)的類型之一 。天貓超市通用 , 含量販裝、生鮮區(qū)、各類折扣區(qū);但不支持運(yùn)費(fèi)抵扣 。
享淘卡狀態(tài)分別為:已激活、綁定中、已綁定、已凍結(jié)、作廢狀態(tài) 。
二、操作流程
查看享淘卡途徑是:
PC端:天貓超市首頁右側(cè)–我的福利–享淘卡;
手機(jī)端:首頁–天貓超市–我的–天貓超享淘卡;
使用方法:在提交訂單頁面選擇天貓超市卡抵扣 , 注意最新版手機(jī)淘寶客戶端是默認(rèn)勾選的 。
PS:如您使用享淘卡付款 , 付款頁面會(huì)出現(xiàn)支付的金額 , 但是實(shí)際支付寶是不會(huì)額外再支付了 , 您可查詢支付寶的賬單付款記錄 , 是無此金額支出的 。
享淘卡支付的訂單金額 , 如發(fā)生退貨 , 錢款會(huì)正常退回享淘卡中 。
三、常見FAQ
用戶在天貓超市使用享淘卡訂單為什么不能開具發(fā)票:如您使用享淘卡付款 , 天貓超市無法為您開具發(fā)票 , 需要您聯(lián)系天貓企業(yè)購直營(yíng)店鋪 , 為您開具您當(dāng)時(shí)購買享淘卡的發(fā)票;享淘卡發(fā)票內(nèi)容有:視頻、日用品及辦公用品;
享淘卡需要解綁:綁定后無法解綁且無法退卡(退款);
綁定后無法使用:建議您直接聯(lián)系天貓企業(yè)購直營(yíng)店鋪的旺旺咨詢;
享淘卡如何退款:如果您要退卡(即退款)的話要滿足以下條件哦
享淘卡沒有綁定過任何淘寶ID;
申請(qǐng)退卡的淘寶ID與購買卡淘寶ID需一致;
需要顧客提供購買人的身份證照片;
滿足以上三個(gè)條件才可以支持退款 , 支持退款的會(huì)退款到購買支付寶賬戶 。
下單的時(shí)候沒有提示享淘卡付款:需要您先行將享淘卡綁定至您的淘寶賬戶 , 在您在天貓超市下單時(shí)才會(huì)有提示哦~
享淘卡的使用方法和異常問題 , 建議您優(yōu)先查詢這個(gè)用卡須知/流程哦;
查閱途徑:登錄賬戶–右邊我的福利下方–享淘卡–左側(cè)“用卡須知/流程”;
關(guān)于享淘卡卡號(hào)卡密綁定的方法:如果您是自己使用 , 到已買到的寶貝—點(diǎn)擊“卡號(hào)卡密”—點(diǎn)擊“綁到我的賬號(hào)”;若您是贈(zèng)送他人:到已買到寶貝-點(diǎn)擊“卡號(hào)卡密”—點(diǎn)擊“下載卡號(hào)卡密”—-將卡號(hào)卡密發(fā)送給他人即可(該操作僅限電腦端)
天貓超市享淘卡必須要與淘寶賬戶綁定之后方可使用 , 一旦綁定即無法退卡 。
享淘卡有效期?自購買日其三年內(nèi)有效 。
為什么我參加了你們的享淘卡充值返現(xiàn)活動(dòng) , 沒有收到返現(xiàn)?
親 , 充值返現(xiàn)活動(dòng)一定要進(jìn)入貓超的活動(dòng)頁面(路徑:無線端–天貓超市–我的)選擇對(duì)應(yīng)星級(jí)充值才可以享受返現(xiàn)活動(dòng) , 單獨(dú)購卡是無法享受此活動(dòng)的哦~
以上關(guān)于本文的內(nèi)容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關(guān)的問題,請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!
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