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KPI是什么
當我們選擇創(chuàng)業(yè) , 成立一個公司時 , 首先要面臨的問題就是管理 。講到公司的管理 , 也就不得不提到一種管理方式——KPI管理 , 也就是我們常常聽到的績效管理 。
KPI翻譯成中文是關鍵績效指標法 , 是一種把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作工作目標的管理工具 , 簡單來說 , 就是通過為員工設立工作目標 , 讓員工為工作付出更多努力 , 一般與工資掛鉤 。
績效管理其實由來已久 , 它產(chǎn)生于上個世紀的工業(yè)時代 , 那時候存在很多大工廠 , 工人拿得是產(chǎn)品計件工資 , 為了完成工廠的生產(chǎn)目標 , 很多公司實行的都是績效考核 , 以完成的產(chǎn)品數(shù)量為標準來確定工資的多少 。
當然時代在進步 , 后來機器取代了人工 , 很多人開始轉戰(zhàn)到銷售流程中 , 公司開始以售賣產(chǎn)品的數(shù)量來確定工資標準 ?,F(xiàn)在到了互聯(lián)網(wǎng)時代 , 依舊有很多公司實行績效管理 , 當然考核員工設定的標準也隨著個人工作的內容轉變了 。
員工上班最在乎的就是工資 , 所以績效考核與工資掛鉤 , 目的就是給予員工工作的動力 , 一般是達到什么標準 , 可以拿到多少的工資 。比如公司要求銷售額達到5000元 , 員工可以拿到300的獎金 。
# KPI的弊端#如何設置
這聽上去好像挺合理的 , 也應該是一種有效的管理方式 , 可在實際執(zhí)行的過程中 , 很多公司的績效管理都出現(xiàn)了各種各樣的問題 , 最常見的就是員工受不了考核壓力 , 紛紛離職 。
出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因還在于績效管理存在一定的弊端 , 績效管理設置的考核目標一般是公司上級直接決定的 , 沒有考慮下級員工的真正能力 , 在設置目標時出現(xiàn)了假大空 。
舉例子來講 , 員工一個月可能實現(xiàn)銷售數(shù)量20個 , 可公司要求達到50個 , 超出了員工本來工作能力的兩倍還多 , 同時達到銷售目標的獎金又只有200元 , 就會嚴厲打擊了員工的積極性 。
當然還有一種最差的情況是 , 公司實行獎罰并用 , 達不到目標不僅沒有獎金 , 還要扣除自己原本的工資 , 長時間的高壓之下 , 很多員工都會想到混日子拿固定工資 , 到最后考慮換一份工作 。
所以 , 一個公司在實行績效管理時 , 最好是根據(jù)員工的實際能力來設 , 也要考慮到員工的需求 , 設置合理的績效目標 , 讓員工努力一下就能達到 , 才是激勵員工的好方式 。
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