文章插圖
當(dāng)初選擇二手手機(jī)的原因很簡單，就是為了那巨大的性價(jià)比 。第一次買二手，為了避免入坑，首先選擇了網(wǎng)上一家比較比較有名氣的二手手機(jī)交易平臺(tái)——轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 。在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上有很多個(gè)人賣家，他們上傳的手機(jī)對(duì)于機(jī)器成色有著不同的描述、有著或多或少的真機(jī)實(shí)拍圖 。我這第一次二手手機(jī)購買經(jīng)歷到底要獻(xiàn)給誰？真的很難決定 。畢竟防人之心不可無，無法保證所有個(gè)人賣家的東西都是無拆修、無暗病的 。所以，對(duì)于自由市場所有個(gè)人賣家的機(jī)器，我只是瀏覽了許多，沒有勇氣下單 。
除了大量自由市場內(nèi)參差不齊的手機(jī)之外，還有許多通過了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嚴(yán)選認(rèn)證的機(jī)器 。機(jī)器的等級(jí)經(jīng)過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方驗(yàn)機(jī)后被明確劃分，有8成、9成、95成和99成新的不同級(jí)別，對(duì)應(yīng)使用磨損痕跡和售賣價(jià)格 。雖然是購買二手，明知道機(jī)器多少都會(huì)有使用痕跡，但對(duì)于外觀還是有一點(diǎn)追求的我，優(yōu)先選擇99成新的手機(jī)去挑選 。
通過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)給每一臺(tái)機(jī)器提供的驗(yàn)機(jī)報(bào)告和幾張或十幾張總體不太清晰的真機(jī)實(shí)拍圖，就可以大致還原機(jī)器本來的樣子 。先將那些驗(yàn)機(jī)報(bào)告中提到的有輕微劃痕和輕微使用痕跡的機(jī)器放入收藏夾中 。同時(shí)還有很多人也在收藏同一款機(jī)器，這在頁面會(huì)有滾動(dòng)的小字提醒 。那么在我收藏夾中的手機(jī)隨時(shí)都有被買走的可能，這起碼制造了一種焦慮感 。提醒賣家，一旦發(fā)現(xiàn)了自己心儀的手機(jī)，就要馬上下單購買才行 。前前后后我大概收藏了幾十件可以接受的手機(jī)，通常都會(huì)在幾天或者一周之內(nèi)以被買走或被刪除的原因徹底清空 。這可能是專治像我這種有嚴(yán)重選擇困難癥的吧 。
后來發(fā)現(xiàn)，排在每次搜索結(jié)果最前面的，是售價(jià)相對(duì)更貴的來自轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)質(zhì)貨源旗艦店的手機(jī) 。打開后，里面有95成、99成新和不同內(nèi)存版本的手機(jī)提供選購 。選購體驗(yàn)類似于買新機(jī) 。詳情頁面，并沒有提供相應(yīng)成色機(jī)器的真機(jī)實(shí)拍圖，只有幾張新機(jī)剛發(fā)布時(shí)一般官網(wǎng)用于展示的新機(jī)預(yù)覽圖 。驗(yàn)機(jī)報(bào)告也只是簡單說明，機(jī)器接近新機(jī)，使用痕跡輕微等 。本著小白買家盡量選擇官方的避坑原則，我決定在有著官方背景的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)質(zhì)貨源旗艦店下單，商品頁面注明支持7天無理由退貨、24小時(shí)發(fā)貨、專業(yè)質(zhì)保等承諾 。算是吃下了一顆定心丸 。
干脆利落完成下單，我選購了一臺(tái)99成新8+256G版本的白色小米10pro 。花費(fèi)3161 。接下來就是等待發(fā)貨，問題就出在了發(fā)貨上 。我等待了一個(gè)完整的24小時(shí)后，卻沒等到發(fā)貨 。心想畢竟是官方嘛，可能有其他原因，那就再等等 。48小時(shí)后還未發(fā)貨！這時(shí)候只能先詢問客服，首先回應(yīng)我的是機(jī)器人，不管你怎么問，只要問題里有發(fā)貨兩個(gè)字，它的回答就是一樣的 。最后的意思就是告訴你，請你放心無論等多久都會(huì)發(fā)貨的 。眼看著機(jī)器人不解決問題，只能呼出人工客服來問問了 。沒想到等到的回應(yīng)和機(jī)器人差不多，這直接挑戰(zhàn)了我耐心的底線，反手就是一個(gè)“退款”，好在退款速度幾乎是秒退 。這懸了好幾天的心總算是放了下來，白白浪費(fèi)了這么久的期待感 。
當(dāng)初在我內(nèi)心排名第二的閑魚成為了主角 。我曾經(jīng)在閑魚上賣過自己的一塊蘋果手表，也算是比較熟悉了 。相同的操作邏輯，從搜索框開始 。搜索結(jié)果中大量個(gè)人賣家與商戶賣家，
又是考驗(yàn)眼力的時(shí)候了，有出于急用錢回血或者買了新機(jī)要賣掉舊機(jī)等等原因，對(duì)于手機(jī)的描述也各不相同，不仔細(xì)查看很容易入坑 。于是，簡單粗暴的我選擇閑魚官方認(rèn)證帶有閑魚優(yōu)品標(biāo)簽的手機(jī) 。相比轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)質(zhì)貨源旗艦店，來自閑魚優(yōu)品的商品詳情頁除了相應(yīng)的成色選擇、配置版本選擇外，提供了真機(jī)實(shí)拍圖 。這一點(diǎn)看著就比轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)靠譜些 。依據(jù)淘寶的購物經(jīng)驗(yàn)，打開了搜索結(jié)果中排在最前面的有閑魚優(yōu)品認(rèn)證的商品鏈接 。手機(jī)的成色為99新，內(nèi)存版本為8+256G，顏色為白色，爽快下單 。訂單頁面已經(jīng)跳轉(zhuǎn)到了淘寶，回到了早已熟悉的操作流程 。受了之前延遲發(fā)貨的傷，直接找到客服詢問發(fā)貨時(shí)間，淘寶真人客服還是比機(jī)器人強(qiáng)多了，賣家回復(fù)48小時(shí)發(fā)貨 。我建議賣家可以為我提前發(fā)貨，也被爽快答應(yīng) 。
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