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貨拉拉怎么是秒搶啊 貨拉拉搶不到單怎么解決

【貨拉拉怎么是秒搶啊 貨拉拉搶不到單怎么解決】本人成為貨拉拉司機(jī)已經(jīng)快一年了,影響搶單成功與否主要是拒單率和準(zhǔn)點(diǎn)率以及個人的評分 , 特別是拒單率和準(zhǔn)點(diǎn)率,如果你在一個貨拉拉司機(jī)多的城市,你的拒單率降到了5%,準(zhǔn)點(diǎn)率降到了95%以下,你將很難搶到單,雖然說繼續(xù)完成四十單能讓你升起來,但是這四十單讓你完成得夠嗆,收入將大減少小幾千!
首先拒單率是千萬不要碰的 。搶單時千萬要看清楚了再搶,為了不漏了一個好的訂單又不要搶到燙手的山芋,響單時,要先點(diǎn)一下 , 同時迅速看單是不是合適你的 , 包括拉的什么貨 , 大概的方位,客人備注內(nèi)容,需不需要搬運(yùn),劃不劃算 。所以點(diǎn)單到搶單這段時間很關(guān)鍵,你得迅速的反應(yīng)過來 。只要合適,立馬就果斷搶單 。
如果不小心搶到自己不能跑的訂單怎么辦?貨拉拉系統(tǒng)拒單率是系統(tǒng)智慧判斷的,如果申訴再人工復(fù)查 。所以與客人溝通時千萬不要有誘導(dǎo)客人的言語,比喻說:你重新叫一輛,我來不了 , 沒電了,車壞了,載不了之類與自己有關(guān)的詞語 。應(yīng)該改為:你貨超重或者是超高超寬放不下,要叫一個大點(diǎn)的車之類的客人有關(guān)的詞匯 。盡量讓客人取消 , 可以提醒客人取消訂單點(diǎn)客人自己的原因,當(dāng)然這個過程要注意語氣,免得碰到不好的客人使壞 。保留證據(jù),如果沒有電話錄音記錄很難申訴的,所以要拍一些照片,每個車輛有限重,限大小 , 限體積的參數(shù),拍一些超限的照片有利于你申訴 。
準(zhǔn)點(diǎn)率其實(shí)是很容易保持的!首先要盡量使用貨拉拉內(nèi)置導(dǎo)航,因?yàn)槿绻萝嚵?nbsp;, 內(nèi)置會識別堵車紅線,這樣系統(tǒng)或許能避免判斷你遲到 , 我有一次遲到了十幾分鐘,因?yàn)槎萝囅到y(tǒng)也沒有判定遲到了 。盡量要讓系統(tǒng)自己判斷到達(dá),導(dǎo)航導(dǎo)完 , 盡量不要手劃到達(dá)到,如果車到不了 , 實(shí)在不行就拿手機(jī)跑幾步到那個位置 。并立馬點(diǎn)到達(dá)裝貨地 , 點(diǎn)裝貨!這樣不管怎樣變化位置都不會影響準(zhǔn)點(diǎn)率了 。特別是貨不在裝貨地要到另一個地方裝貨 。必須要在客人定點(diǎn)的地方點(diǎn)到達(dá)點(diǎn)裝貨!
有沒有別人手機(jī)一直響單 , 自己手機(jī)不響的情況?下次我將為你掲密!你也可以關(guān)注我,私信我哦,大家一起討論!


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