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嘉興的徐先生幾年前買(mǎi)了一輛奔馳，他說(shuō)有個(gè)問(wèn)題至今都沒(méi)解決，他的蘋(píng)果手機(jī)跟車(chē)子通過(guò)藍(lán)牙連接之后，語(yǔ)音和導(dǎo)航就成了啞巴，放不出聲音了 。
2019年2月份，徐先生在嘉興海寧利星奔馳4S店買(mǎi)了一輛奔馳AMG GLC43，花了七十多萬(wàn) 。徐先生說(shuō)剛提車(chē)沒(méi)多久，車(chē)子就出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題 。




徐先生: “手機(jī)藍(lán)牙和車(chē)子藍(lán)牙連接之后，微信的語(yǔ)音播放不出來(lái)，手機(jī)不能播放，車(chē)子的音響也不能播放，開(kāi)導(dǎo)航也沒(méi)有聲音了，除非要把這個(gè)藍(lán)牙連接斷開(kāi)，然后把這個(gè)手機(jī)充電線也拔掉 ?！?br />



徐先生說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題從2019年反映到現(xiàn)在，一直沒(méi)有解決 。徐先生使用的是蘋(píng)果手機(jī)，他上車(chē)演示了一下 。




徐先生: “藍(lán)牙已經(jīng)連了，我開(kāi)始播放這個(gè)（微信語(yǔ)音），手機(jī)沒(méi)有聲音，車(chē)子音響也沒(méi)有聲音，我高德地圖導(dǎo)航啊，我隨便選一個(gè)地方，然后路線，開(kāi)始導(dǎo)航 ?！?br />

徐先生在手機(jī)軟件上點(diǎn)擊了開(kāi)始導(dǎo)航，不過(guò)手機(jī)和車(chē)內(nèi)音響都沒(méi)有發(fā)出語(yǔ)音提示 。徐先生說(shuō)，藍(lán)牙連接的情況下，車(chē)內(nèi)音響是可以播放音樂(lè)的，就是微信語(yǔ)音和導(dǎo)航放不出來(lái) 。此外，手機(jī)通過(guò)車(chē)內(nèi)數(shù)據(jù)接線口連線充電時(shí)，語(yǔ)音導(dǎo)航也會(huì)停止播報(bào) 。


徐先生: “你如果長(zhǎng)途駕駛，你手機(jī)支在這里，你這個(gè)充電充上去，就是沒(méi)有聲音的，如果你開(kāi)個(gè)五六個(gè)小時(shí)，根本沒(méi)有聲音的 ?！?br />



徐先生說(shuō)，前幾天他開(kāi)車(chē)去臺(tái)州，一共開(kāi)了五六個(gè)小時(shí)，手機(jī)難免需要充電，可一充電導(dǎo)航就不再播報(bào)，這就得分心去看路線，一路都心驚膽戰(zhàn)的 。


徐先生: “聽(tīng)不到它的語(yǔ)音播放，我需要一直看手機(jī)駕車(chē)，會(huì)影響我安全駕駛 （4S店有沒(méi)有說(shuō)是什么問(wèn)題） 當(dāng)時(shí)也沒(méi)有說(shuō)什么問(wèn)題，解決辦法的話，他們說(shuō)讓我換一個(gè)安卓手機(jī) ，他們說(shuō)這個(gè)設(shè)計(jì)符合他們的規(guī)范，我肯定不認(rèn)可的，我覺(jué)得這個(gè)系統(tǒng)還是存在一定的缺陷的 。”




徐先生提供了幾張4S店的維修單，不過(guò)上面沒(méi)有針對(duì)音響和藍(lán)牙的維修記錄 。徐先生說(shuō)，這幾年因?yàn)樗{(lán)牙音響的事情造成了開(kāi)車(chē)中諸多不便，現(xiàn)在他希望4S店解決這個(gè)問(wèn)題 。


嘉興海寧利星奔馳4S店 售后經(jīng)理：“他是那個(gè)蘋(píng)果手機(jī)啊，本來(lái)就沒(méi)有這個(gè)功能的，是蘋(píng)果手機(jī)和這個(gè)車(chē)的功能，是不對(duì)蘋(píng)果手機(jī)開(kāi)放的 （是什么原因呢） 設(shè)計(jì)的功能 （那對(duì)其它手機(jī)開(kāi)放嗎） 對(duì)，其它手機(jī)有，就他這款車(chē)型確實(shí)沒(méi)有，進(jìn)口的車(chē)型確實(shí)沒(méi)有 （那也有其他消費(fèi)者跟你們反映過(guò)，類(lèi)似的問(wèn)題嗎） 目前只有徐先生反映過(guò)這個(gè)事情 ?！?br />



售后經(jīng)理表示，之前他們就把徐先生遇到的問(wèn)題反映給了廠家，得到的回復(fù)是，從該車(chē)型的設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，蘋(píng)果手機(jī)微信語(yǔ)音無(wú)法通過(guò)藍(lán)牙播放 。徐先生購(gòu)買(mǎi)的奔馳AMG GLC43是進(jìn)口車(chē)，在店里賣(mài)得也不多 。接下來(lái)他們會(huì)繼續(xù)咨詢廠家，看看能否通過(guò)更換部分國(guó)產(chǎn)配件來(lái)解決問(wèn)題 。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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