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打電話咨詢招聘怎么說 招聘電話怎么打


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文章插圖
做了獵頭顧問之后,深知打Cold Call的重要性 。打了無數(shù)電話之后,水平和能力自然而然就大大提升了 。第一次打電話的時候,我的手在顫抖,臉色蒼白,說話支支吾吾;而如今,每一個電話我都能做到最好,輕松溫柔而又字正腔圓,在有效時間內,達到所有的目的、獲得所有的信息 。正如真正的武俠高手不必用任何武器,摘花飛葉也能傷人一樣,真正的電話高手不必過于變化身份和嗓音,電波談笑之間就能順順利利地接單、做單、成單 。作為一個成功的獵頭顧問,我很愿意把自己的寶貴心得拿出來與大家一起分享 。
如何成為一個真正的電話高手,要學習鍛煉的東西有很多很多,從業(yè)務上說,分為以下五個方面:
一、電話挖人(也叫打Cold Call做Name List)這一行的人都知道:電話挖人是一項基本功 。接到單子仔細研究了JD之后,開始做目標企業(yè)(Target List)和目標候選人(Name List) 。如何打進知名大公司找到特定職位的候選人,是一項基本功 。不管是Research還是Consultant,都得過這一關,不然,很難開展搜尋工作取得好的業(yè)績 。每一個單子的第一個電話都是最難的,但是打多了也就容易進入了著名獵頭機構推薦金領職位 。
訣竅如下:
1.排除心理障礙,心態(tài)平和,不要有騙人的感覺,想想這僅僅是一個善意的謊言 。
2.不要冒充大的機構,例如人事局、工商局、社保中心 。不要冒充對方特別熟悉的機構 。譬如,我在做百貨行業(yè)的單子時,一開始冒用“上海百貨商業(yè)行業(yè)協(xié)會”,人家太熟悉了,點名要誰誰聯(lián)系他,最終以失敗而告終,后來,索性冒用“中國百貨商業(yè)協(xié)會網(wǎng)站”成功 。再如,我在做快消行業(yè)的單子時,一開始冒用“上海市保健食品協(xié)會”,被對方識破,后來我又冒用“上海市飲料行業(yè)協(xié)會”,仍然被對方識破,最后冒用“中國化妝品網(wǎng)”成功 。
3.以最合適的身份和理由介入 。我比較喜歡用的身份有行業(yè)協(xié)會、俱樂部、網(wǎng)站、客戶、供應商、同行等等 。
4.找準能透露信息的人,不管這個人是候選人本人還是第三人,只要獲得他的信任,就能第一時間得到全部信息 。
5.活用各種語言,包括中文、英文、日語、方言等等 。
6.做NameList的時候牢記五要素:全名、性別、單位、職位、聯(lián)系方式 。
7.拿手機的方法:很多 。以朋友、老同學、同行的身份介入,裝出一副很著急的樣子,得到手機號碼后,一定要重復一遍以保證準確 。
8.做到思路清晰,語言流暢,不能支支吾吾、結結巴巴,底氣要足,理由要充分,不要讓對方有絲毫懷疑,還要掌握好時間 。
9.打電話的時候,即使相同的職位,我總是嘗試用不同的方式、以不同的身份介入,然后綜合比較效果,再總結出一些共同的規(guī)律、規(guī)則 。例如,做GE項目時,我用了“上海電氣行業(yè)節(jié)能協(xié)會”、“SQE俱樂部”等多種身份都成功了 。
這樣做的好處:
(1)充分鍛煉自己的能力;(2)找到最有利的身份和理由推廣;(3)避免麻煩 。
10.打電話的時候,有些不同的職位,我都能用“放之四海而皆準”的思路去套,用的最多的就是行業(yè)協(xié)會之類的,在短暫的數(shù)分鐘內,得到全部我想得到的信息 。
11.多打電話,多打一些有質量的電話,打過1000個電話和打過100個電話的水平自然就不同了,任何電話高手都是在打了無數(shù)電話之后才脫穎而出的 。顧問每天打電話的數(shù)量、質量和水平直接決定找人推人的進程和水平 。


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