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竄貨伴隨銷售過程的始終 , 是營銷界的一大頑疾 。由于經(jīng)銷商與廠家的利益不一致 , 各方在追求自身利益最大化的時候 , 往往會做出令對方難以接受的行為 。我們在銷售過程中 , 往往會遇見經(jīng)銷商竄貨“摁下葫蘆瓢起來” , “你方唱罷我登場”的現(xiàn)象 , 對竄貨行為的預(yù)防和治理不力 , 將會嚴(yán)重影響市場的健康、持續(xù)發(fā)展 。
所謂的竄貨 , 就是指經(jīng)銷商置經(jīng)銷協(xié)議和制造商長期利益于不顧 , 進行產(chǎn)品跨地區(qū)降價銷售 , 比如大家熟悉的“黃?!本褪莻€例子 , 最通俗的就是一種產(chǎn)品公司只指定在一個地區(qū)銷售 , 而有些經(jīng)銷商不聽從公司的要求 , 自己把產(chǎn)品銷售到不是他所銷售的地區(qū) 。
防竄貨?做到這4點就夠
竄貨是商業(yè)行為 , 其目的是贏利 。經(jīng)銷商跨過自身覆蓋的銷售區(qū)域而進行的有意識銷售就是竄貨 。竄貨:是市場網(wǎng)絡(luò)中的分支機構(gòu)或中間商受利益驅(qū)動 , 使所經(jīng)銷的產(chǎn)品跨區(qū)域銷售 , 造成市場紊亂、價格混亂 , 嚴(yán)重影響廠商聲譽的惡性營銷現(xiàn)象 。
竄貨的起因:
①多拿回扣 , 搶占市場
②供貨商給予中間商的優(yōu)惠政策不同
③供應(yīng)商對中間商的銷貨情況把握不準(zhǔn)
④轄區(qū)銷售不暢 , 造成積壓 , 廠家又不予退貨 , 經(jīng)銷商只好拿到暢銷市場銷售
⑤運輸成本不同 , 自己提貨 , 成本較低 , 有竄貨空間
⑥廠家規(guī)定的銷售任務(wù)過高 , 迫使經(jīng)銷商去竄貨
⑦市場報復(fù):目的是惡意破壞對方市場
竄貨的危害:
首先 , 經(jīng)銷商對產(chǎn)品品牌失去信心 。經(jīng)銷商銷售某品牌產(chǎn)品的最直接動力是利潤 。一旦出現(xiàn)價格混亂 , 銷售商的正常銷售就會受到嚴(yán)重干擾 , 利潤的減少會使銷售商對品牌失去信心 。銷售商對產(chǎn)品品脾的信心樹立最初是廣告投放 , 這是空中支持 , 其次是地面部隊的配合 , 就是營銷監(jiān)控:企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量、價格的監(jiān)控 。當(dāng)竄貨引起價格混亂時 , 銷售商對品牌的信心就開始日漸喪失 , 最后拒售商品 。
混亂的價格和充斥市場的假冒偽劣產(chǎn)品會吞蝕消費者對品牌的信心 。消費者對品牌的信心來自良好的品牌形象和規(guī)范的價格體系 。前面提到過名牌的一個特質(zhì):比別人賣得貴 。這是從價格角度提出對名牌的市場要求 。再次 , 竄貨現(xiàn)象導(dǎo)致價格混亂和渠道受阻 , 嚴(yán)重威脅著品牌無形資產(chǎn)和企業(yè)的正常經(jīng)營 。在品牌消費時代 , 消費者對商品指名購買的前提是對品牌的信任 。由于竄貨導(dǎo)致的價格混亂會損害品牌形象 , 一旦品牌形象不足以支撐消費信心 , 企業(yè)通過品牌經(jīng)營的戰(zhàn)略將會受到災(zāi)難性的打擊 。企業(yè)不可能在不長的時期內(nèi)塑造一個名牌 。
竄貨帶來的市場混亂已在銷售實踐中被屢次證實 , 生產(chǎn)廠家也頗為此感到頭疼 。然而 , 與其等到出現(xiàn)問題再去補救 , 不如未雨綢繆 , 從開始就在源頭上去解決 , 這需要生產(chǎn)廠家建立防竄貨預(yù)警系統(tǒng) , 做好市場保護 , 加強渠道管控能力 。
物碼互聯(lián)快消品防偽防竄貨解決方案的優(yōu)勢
1.一物一碼二維碼技術(shù) , 極難復(fù)制 , 確保溯源媒介的安全可靠海量編碼 。
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