ROI（Return On Investment）：投資回報率
定義：ROI是指投資回報率，投入產(chǎn)出比 。
例：在廣告投放中，ROI=銷售額/投入成本 。即如有2萬元預(yù)算經(jīng)費，經(jīng)過廣告投放之后能產(chǎn)生的利潤超過了成本2萬元，投放就值得執(zhí)行，如果利潤沒有達到投入的2萬元，就需要更改優(yōu)化投放策略 。
ROI能夠反映出投入和產(chǎn)出的關(guān)系，衡量投資能帶來的價值 。投入與產(chǎn)出的比例及時進行調(diào)整，也能夠有效地幫助企業(yè)規(guī)避一些風(fēng)險 。
KOL（Key Opinion Leader）：關(guān)鍵意見領(lǐng)袖
定義：KOL是指在社交媒體有話語權(quán)的那些人 。在營銷學(xué)上通常被定義為：擁有更多、更準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，且為相關(guān)群體所接受或信任，并對該群體的購買行為有較大影響力的人 。
例：當(dāng)你想買口紅卻不知道選什么品牌、色號時，那么你就會更愿意傾向去買你所關(guān)注的美妝大V所推薦的產(chǎn)品，因為他們在美妝領(lǐng)域有話語權(quán)，有說服力，這些美妝大V就是KOL（對號入座李佳琦的舉手） 。
KOL營銷可以給推廣計劃帶來可信度，增強品牌屬性，獲得潛在客戶 。
GMV（Gross Merchandise Volume）：商品交易總額
定義：GMV是指商品交易總額 。是一定時間段內(nèi)成交總額的意思，一般也包含拍下未支付的訂單金額 。
例：GMV=銷售額+取消訂單金額+拒收訂單金額+退貨訂單金額 。2020年，淘寶直播GMV超過4000億元，抖音電商全年商品成交總額超過5000億元 。
GMV是衡量電商平臺競爭力的核心指標(biāo) 。
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