接人的禮儀
接人的禮儀有以下注意事項:
1、接待人員對來訪者,一般應(yīng)起身握手相迎,對上級、長者、客戶來訪,應(yīng)起身上前迎候 。對于同事、員工、除第一次見面外,可不起身 。
2、不能讓來訪者坐冷板凳 。如果自己有事暫不能接待來訪者 , 應(yīng)安排秘書或其他人員接待客人 。不能冷落了來訪者 。
3、要認真傾聽來訪者的敘述 。公務(wù)往來是“無事不登三寶殿”,來訪者都是為了談某些事情而來,因此應(yīng)盡量讓來訪者把話說完,并認真傾聽 。
【接人的禮儀】4、對來訪者的意見和觀點不要輕率表態(tài),應(yīng)思考后再
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