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因為工作原因，平常喜歡在網(wǎng)上買一些洗衣液，成箱衛(wèi)生紙等大件生活用品，自從負責我們小區(qū)的快遞員換了個新人，現(xiàn)在電話也不打，直接放驛站了 。真的讓人很讓無語！
什么也不說就直接放進快遞柜，對于一些行動不方便的人怎么辦？感覺現(xiàn)在的快遞小哥都被慣壞了 。本來快遞都是應(yīng)該當面驗收的，送貨上門是我們消費者的權(quán)利 。
最可惡的就是放在快遞柜里，打開柜門一看，就知道快遞是被硬生生塞進去的，且不說包裝盒子壓爛了，就是每次取件都要摳半天 。還有那種很重的大件竟然被放在最高的地方，掉下來砸到行人算誰的？
每天風里來雨里去，生怕送貨慢了被客戶投訴，快遞工作確實很辛苦我們也理解，但是我付清了運費，理應(yīng)幫我送貨到家，至少打個電話告知一聲吧，萬一丟件了又是誰的責任呢？
按照《快遞業(yè)服務(wù)標準》中的規(guī)定，“簽收”是指收件人本人在快遞單上簽名確認收貨 。無論外包裝是否完好，必須讓消費者當面開箱驗貨，否則消費者可以拒收 。
快遞到了，應(yīng)該放在何處，要不要送貨上門？建議快遞公司設(shè)置“上樓收費服務(wù)”，只有規(guī)范了送貨流程，才能最大限度地保護好快遞員和消費者的合法權(quán)益 。

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