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將臺球廳打造成一種品牌

一種品牌是一定的廣告基礎(chǔ)和一定的信譽(yù)共同打造出來的,在某些時候品牌是無價的,臺球廳有了品牌,再做連鎖或是臺球相關(guān)行業(yè)也就順利成章了 。知名度和信譽(yù)度是成功的必備條件 。
針對周圍環(huán)境.資金.面對的客戶群體等作出正確預(yù)算.合適的房源.合適包括幾個方面:A位置好(附近有超市.商場.公交車站.學(xué)校.小區(qū).無其它大型球房等)B房租便宜 C.房租簽的時間長短問題(三年.五年.十年.甚至更長)D房產(chǎn)是公房私房以及物業(yè).有無房租遞增等.建議找房地產(chǎn)人員陪同投資人一起去看房.E房屋結(jié)構(gòu)是否適合與開球房,是不是浪費(fèi)過多的面積.消防設(shè)施是否齊全(尤其是地下)水電費(fèi)用以及其它費(fèi)用是否合理.F廣告位.停車位等.G有無其它方面缺陷 。臺球廳裝修效果圖,俱樂部裝修設(shè)計(jì) 。裝修設(shè)計(jì).可先參考一些球房有可取之處的裝潢設(shè)計(jì).找合適的裝修公司做出圖紙和裝修預(yù)算.建議找專業(yè)球房裝修團(tuán)隊(duì),裝修要顯示出臺球俱樂部的氛圍.燈光要適合.
首先:早期經(jīng)營,會員卡銷售先行 。目前大多數(shù)臺球廳在發(fā)展會員時都會以儲值卡、折扣卡的形式銷售會員卡,模式也大同小異,如金卡、銀卡、普通會員卡等,不同的卡享受不同的折扣或優(yōu)惠,采用劃卡消費(fèi)的模式、積分優(yōu)惠等 。一言蔽之,就是商家以發(fā)行會員卡的形式,通過與服務(wù)價格的捆綁,給予客戶各種形式的促銷優(yōu)惠 。臺球廳裝修效果圖,俱樂部裝修設(shè)計(jì) 。
這種形式的好處就是降低銷售成本和單次客戶溝通的時間,在營業(yè)之初帶來銷售額和利潤的穩(wěn)定上升,給經(jīng)營帶來非常好的現(xiàn)金流,在一定時期內(nèi)留住一定數(shù)量的穩(wěn)定顧客群 。
這種方式會為新開的臺球廳帶來較高的人氣和資金,初步建立和客戶的聯(lián)系,但是這僅僅是萬里長征的第一步 。因?yàn)樗械呐_球廳都在打折,顧客已經(jīng)習(xí)慣了折扣,折扣對他們不再具有很大的刺激消費(fèi)作用 。
當(dāng)全行業(yè)的經(jīng)營者都采取同樣的模式即會員制營銷的時候,這種手段能起到的效果是有限的,但是這是你不能不用的手段 。臺球廳裝修效果圖,俱樂部裝修設(shè)計(jì) 。
其次:把會員當(dāng)成財(cái)富,不要只把他們當(dāng)成你的賺錢對象,而要將他們當(dāng)成朋友來對待 。經(jīng)常光顧的會員會為你帶來散客,因?yàn)榇蚯蛲枰獌蓚€人以上 。
有了會員之后,要珍惜這些會員資源,盡可能詳細(xì)地把他們的資料錄入系統(tǒng)當(dāng)中,姓名、性別、聯(lián)系電話是必須的,出生日期、通訊地址、職業(yè)、月薪、喜好、Email、QQ、MSN等等也盡可能搜集全面 。臺球廳裝修效果圖,俱樂部裝修設(shè)計(jì) 。您一定要避免讓您發(fā)行的會員卡淪落成為一張折扣卡,最好的辦法就是利用好臺球廳管理系統(tǒng)和會員資料 。
讓您的臺球廳管理系統(tǒng)提醒您在客戶的生日到來的時候,給他們發(fā)一條生日祝福短信或者郵寄一張生日賀卡;在重大節(jié)日的時候,給您的所有客戶發(fā)一份節(jié)日祝福;或者在新會員加入后,給他們郵寄顧客感謝函或者感謝短信 。臺球廳裝修效果圖,俱樂部裝修設(shè)計(jì) 。
您還要利用您的管理系統(tǒng),記錄您的會員每次消費(fèi)的金額,根據(jù)他們消費(fèi)的多少給他們不同檔次的增值服務(wù),比如免費(fèi)存桿、保養(yǎng)球桿等,高檔的球廳還可以為VIP會員提供私人教練等 。還有一個小細(xì)節(jié)就是當(dāng)你的會員來消費(fèi)的時候,記得讓你的營業(yè)員把他們當(dāng)成朋友一樣熱情地打招呼:“來打球啦?”        第三,根據(jù)區(qū)域所輻射的顧客群,準(zhǔn)確把握營銷策略 。
對于臺球廳來說,區(qū)域選址固然是個重要的考慮問題,但是一旦當(dāng)你選好了營業(yè)場所之后,針對你所在的區(qū)域?qū)嵭徐`活、準(zhǔn)確的營銷策略就顯得非常重要 。如果你的臺球廳位于居民小區(qū)附近,那么針對小區(qū)里的上班族光有打折顯然是不夠的,你還要推出時段優(yōu)惠政策,以吸引這些人群;如果你的臺球廳位于學(xué)校附近,那么針對比較有閑卻缺錢的學(xué)生族,價格上的優(yōu)惠顯然對他們具有極大的吸引力 。


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