現(xiàn)在的員工和上輩員工不一樣了 。上輩打工人，為生存而工作，能吃苦耐勞，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)斥能忍耐 。現(xiàn)在的員工，基本解決了生存問題，為了美好的生活而工作，吃苦耐勞要差一些，對(duì)尊重和關(guān)懷的要求高很多 。
時(shí)代變了，客戶的需求變了，管理方法也要與時(shí)俱進(jìn)，以前的訓(xùn)斥和控制的粗暴型管理方法遇到了瓶頸，讓很多資源老管理者困惑了 。
現(xiàn)在的管理，葉鋒實(shí)踐中總結(jié)：定制度—宣傳制度—給方法—培訓(xùn)—監(jiān)督—標(biāo)準(zhǔn)—績效評(píng)價(jià)—績效激勵(lì)—尊重 。
具體做法：
l，制度需要利用班前會(huì)等各種方法進(jìn)行有效宣傳，讓員工清楚制度，清楚違反制度的后果，從而敬畏制度，不敢輕易違反制度 。而不能是，制度出來以后就在文件柜里，員工不是非常清楚具體內(nèi)容，制度對(duì)員工沒有威攝力，等到員工違反了制度就強(qiáng)調(diào)無情的制度和制度面前人人平等，這是釣魚執(zhí)法，員工是罰而不服，制度失去了原有的本意 。
2，給方法：領(lǐng)導(dǎo)要求員工做什么？不能口頭說甚至沒系統(tǒng)的說全面，領(lǐng)導(dǎo)要文件化的明確各崗位員工應(yīng)該做什么？應(yīng)該怎么做？給各崗位做好工作的作業(yè)指引和管理GPS，讓員工不迷茫，不瞎忙 。
有些管理者，自己會(huì)做事，創(chuàng)載網(wǎng)自己很優(yōu)秀，卻不能把自己的知識(shí)和方法有效的傳授給員工，自己在跳獨(dú)角戲，員工在看戲 。有些管理者，對(duì)下屬該做哪些事不是非常清楚，只是大概或一個(gè)范創(chuàng)載網(wǎng)圍，等到工作出現(xiàn)錯(cuò)誤就責(zé)罰員工，這不公平也不合理 。
3，標(biāo)準(zhǔn)：制定清晰的工作標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)載網(wǎng)量化的績效標(biāo)準(zhǔn)，讓員工知道，工作做到什么程度才是合格的？
4績效激勵(lì) ?？冃Э梢該Q錢，愿賭服輸，不需要領(lǐng)導(dǎo)吼三吼四的 。
5，尊重 。培訓(xùn)和監(jiān)督員工遵守規(guī)則，以績效衡量員工是否遵守規(guī)則？？以績效衡量員工的工作業(yè)績，少一點(diǎn)批評(píng)和指責(zé)，多一點(diǎn)鼓勵(lì)和培訓(xùn)，耐心的對(duì)員工不合格的績效進(jìn)行有效培訓(xùn) 。及時(shí)辭退績效不合格又不愿學(xué)習(xí)進(jìn)步的人，是績效辭退人，不是領(lǐng)導(dǎo)主觀辭退人，把人對(duì)人的矛盾轉(zhuǎn)換為績效對(duì)人的矛盾 。不服氣，找自己的績效去，找制度去，找領(lǐng)導(dǎo)沒用 。

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