青海新聞網(wǎng)訊 陳女士花了5000元錢和凱樂菲健身俱樂部簽署了私人教學(xué)教練協(xié)議書 。由于工作調(diào)動以及對私人健身教練服務(wù)不滿，陳女士要求凱樂菲健身俱樂部部分退款，但是遭到拒絕 。
陳女士去年和海晏路口的凱樂菲健身俱樂部(以下簡稱凱樂菲)簽署健身協(xié)議：5000元30次私教健身課程，時間從今年1月1日至5月1日 。陳女士說，前5節(jié)課私人教練都只是讓她先在跑步機上跑步，之后做幾組仰臥起坐，就算完事，這還不如自己在家買個跑步機 。春節(jié)期間，陳女士兩次到凱樂菲，做完運動后卻無法洗澡 。這樣的服務(wù)讓陳女士十分氣憤 。她向凱樂菲提出退錢，但協(xié)商無果，凱樂菲給予拒絕 。2月底，陳女士因工作調(diào)動到新疆，只得再次找凱樂菲負(fù)責(zé)人協(xié)商退款事宜，但是凱樂菲仍然拒絕退還，原因是合同規(guī)定：付款后不得退款 。凱樂菲提出，可以為陳女士延期兩年，待她回到青海后再繼續(xù)訓(xùn)練，但陳女士不愿意 。隨后凱樂菲答應(yīng)將陳女士剩余的款項折成健身卡，既可以自己用，也可以轉(zhuǎn)讓給別人，但陳女士認(rèn)為，自己工作調(diào)動是特殊情況，凱樂菲應(yīng)該扣除發(fā)生的費用后給她退還剩余的錢 。
凱樂菲的高店長說，不能退款的原因是合同中已經(jīng)明確規(guī)定，消費者簽字認(rèn)可的，其次是消費者付款后俱樂部已經(jīng)將提成付給了指定的私人教練，因此無法給消費者退款 。當(dāng)采訪人員接到陳女士反映詢問高店長為什么不能退還剩余錢款時，高店長答復(fù)說：“還沒有這個先例 。”
據(jù)采訪人員了解，健身會所中此類“交款后概不退款”的條文已經(jīng)成為這個行業(yè)中的慣例，如果消費者交錢之后對健身會所服務(wù)不滿，也只能是啞巴吃黃連 。某律師事務(wù)所趙律師告訴采訪人員，消費者簽字表示對合同內(nèi)容的認(rèn)可，但是健身會所的合同用的都是格式合同，因此消費者在簽字交錢以前一定要仔細(xì)看清內(nèi)容，而有關(guān)部門也該對健身會所制定的格式合同加強管理，避免“霸王合同”讓消費者上當(dāng) 。
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