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總之，產(chǎn)品經(jīng)理需要在眾多的需求和人群中找到自己產(chǎn)品的差異化。
競(jìng)品運(yùn)營(yíng)策略：
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是提升用戶復(fù)購(gòu)率的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，從維護(hù)老客戶而言，運(yùn)營(yíng)是一個(gè)效率較高的手段，因?yàn)橛脩粢咽褂昧斯镜漠a(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品并有一定信任。省去了高昂的獲客成本，只要做好服務(wù)，持續(xù)為用戶提供他們需要的功能，就能持續(xù)讓用戶產(chǎn)生購(gòu)買行為，贏得利潤(rùn)增長(zhǎng) 。
通常運(yùn)營(yíng)效果的達(dá)成是通過(guò)和用戶接觸頻繁的軟件產(chǎn)品承擔(dān)，因?yàn)檐浖陀脩艚换ポ^為頻繁，觸達(dá)用戶更直接有效；現(xiàn)在的智能硬件產(chǎn)品已有不少接入了云端，通過(guò)云端的計(jì)算分析能力能高效省力的為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段賦能，多了解競(jìng)品的運(yùn)營(yíng)策略也能加深對(duì)競(jìng)品銷售策略的理解。
除此以外，產(chǎn)品經(jīng)理需要結(jié)合產(chǎn)品的生命周期來(lái)看，產(chǎn)品普遍可以分為三個(gè)階段：第一個(gè)階段是市場(chǎng)占有率階段。第二個(gè)階段是商業(yè)化階段，如第二年正式啟動(dòng)商業(yè)化，每個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)不同。
產(chǎn)品經(jīng)理在此基礎(chǔ)上思考產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)如何幫助產(chǎn)品達(dá)到目標(biāo)，又是通過(guò)何種手段來(lái)達(dá)成這樣的目標(biāo) 。
我們可以通過(guò)不斷地挖掘目標(biāo)用戶核心的需求點(diǎn)，在需求挖掘的過(guò)程中發(fā)掘商業(yè)化可變現(xiàn)的增值服務(wù)點(diǎn) 。結(jié)合有效的運(yùn)營(yíng)手段使付費(fèi)轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)比例得到提升，從而讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)最終的盈利。
四、如何做銷售策略分析
1. 同理心切換
在做銷售策略分析之前，我們應(yīng)該先應(yīng)用同理心切換到用戶視角，重點(diǎn)考慮用戶是如何進(jìn)行銷售決策的，我們需要從用戶的腦中去尋找答案，而不是從自己的角度。
用戶在行為背后一定有他合理的原因在支撐他的行為，我們一定要深入理解這種行為和這種行為的原因，同理心需要刻意的切換。
我們可以參照同理心地圖進(jìn)行有目的的訓(xùn)練：

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2. 營(yíng)銷分析
決策力量分析：
從消費(fèi)者做決策的角度來(lái)看，消費(fèi)者主要從三個(gè)方面來(lái)做的，這三種力量是此消彼長(zhǎng)的關(guān)系。
過(guò)去經(jīng)驗(yàn)影響：
消費(fèi)者認(rèn)為自己使用過(guò)的東西，在過(guò)往經(jīng)驗(yàn)上感覺(jué)是對(duì)的自己決定即可。例如過(guò)去用過(guò)某一品牌的護(hù)膚品感覺(jué)很好，其他人建議說(shuō)某個(gè)品牌更好用時(shí)，他會(huì)認(rèn)為每個(gè)人的皮膚是不一樣的，適合別人的并不一定適合自己，因此在下一次購(gòu)買護(hù)膚品的時(shí)候有極大的可能性還會(huì)購(gòu)買原來(lái)的品牌。
企業(yè)宣傳營(yíng)銷：
消費(fèi)者不懂某個(gè)產(chǎn)品，其他人參考價(jià)值也不大，消費(fèi)者多數(shù)情況是跟著品牌方的營(yíng)銷走了，新上市的產(chǎn)品大多屬于這種情形。例如早些年智能手機(jī)剛出現(xiàn)的時(shí)候，消費(fèi)者沒(méi)有參考的對(duì)象，更多是聽(tīng)品牌商的廣告，導(dǎo)購(gòu)員的說(shuō)辭就決定了購(gòu)買決策。
第三方媒介：
這種多適用于發(fā)展較為成熟的產(chǎn)品品類，能夠很方便的找到參考信息。例如現(xiàn)在的各種測(cè)評(píng)網(wǎng)站充當(dāng)了這一角色，現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買汽車或是手機(jī)多是參考了這一類網(wǎng)站的信息，廠商品牌宣傳營(yíng)銷占據(jù)的影響力小了。
根據(jù)這個(gè)邏輯，我們就可以知道我們將要生產(chǎn)的產(chǎn)品屬于哪一類力量占據(jù)主導(dǎo)，就影響了后續(xù)的渠道投放，定價(jià)，產(chǎn)品營(yíng)銷策略等等。
產(chǎn)品消費(fèi)動(dòng)機(jī)：
從消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的推動(dòng)力來(lái)看，消費(fèi)者購(gòu)買一種產(chǎn)品是因?yàn)樗惺艿降漠a(chǎn)品的利益大于他所需要付出的成本，這里可參考動(dòng)機(jī)行為模型。
消費(fèi)過(guò)程分析：
消費(fèi)者的消費(fèi)過(guò)程大致分為以下四個(gè)步驟：
銷售策略應(yīng)考慮消費(fèi)者在購(gòu)買決策階段是在哪一個(gè)過(guò)程產(chǎn)生猶豫，我們好有針對(duì)性的進(jìn)行推廣；如果消費(fèi)者還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己有某些方面的不滿，那就屬于問(wèn)題識(shí)別階段，這時(shí)的推廣重點(diǎn)是如何讓消費(fèi)者意識(shí)到需求。

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