一、什么是銷(xiāo)售策略
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售策略就是在完成規(guī)劃中的產(chǎn)品后,預(yù)選對(duì)銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售模式以及對(duì)渠道的利潤(rùn)分成進(jìn)行規(guī)劃;利用內(nèi)外資源高效的將產(chǎn)品產(chǎn)品展示在目標(biāo)用戶前,并通過(guò)一定的策略驅(qū)動(dòng)渠道進(jìn)行大力推銷(xiāo)和宣傳,以及利用一些宣傳營(yíng)銷(xiāo)方式讓用戶認(rèn)可并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品 。
此階段的銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品上市后的促銷(xiāo)策略有些區(qū)別,現(xiàn)階段的銷(xiāo)售策略偏重大框架形式的規(guī)劃,包括目標(biāo)用戶是誰(shuí)?他們習(xí)慣在什么地方了解信息?什么渠道能觸達(dá)到他們?什么類型的信息會(huì)引起他們的注意?我們需要怎么做他們才會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品?對(duì)于各個(gè)渠道通過(guò)什么模式進(jìn)行激勵(lì)以及分配利潤(rùn)?產(chǎn)品應(yīng)該如何定價(jià)?后續(xù)產(chǎn)品如何運(yùn)營(yíng)才會(huì)提高復(fù)購(gòu)率等等 。
我們甚至可以通過(guò)此階段的分析,反推出我們的產(chǎn)品應(yīng)該如何設(shè)計(jì)?才會(huì)為后續(xù)的銷(xiāo)售的順利開(kāi)展提供助力 。
二、為什么需要銷(xiāo)售策略
可能有人覺(jué)得,銷(xiāo)售策略難道不應(yīng)該是銷(xiāo)售或市場(chǎng)部門(mén)應(yīng)該考慮的事情嗎?其實(shí)不然, 產(chǎn)品經(jīng)理的核心目標(biāo)是保證產(chǎn)品在市場(chǎng)上獲得成功,因此,產(chǎn)品經(jīng)理需要以保證產(chǎn)品成功的視角,來(lái)考慮產(chǎn)品的銷(xiāo)售問(wèn)題 。
產(chǎn)品力在現(xiàn)今時(shí)代,已不是唯一決定產(chǎn)品是否成功的要素,產(chǎn)品經(jīng)理也并非只需要關(guān)注產(chǎn)品的誕生周期 。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)在產(chǎn)品研發(fā)階段開(kāi)始思考后續(xù)產(chǎn)品如何銷(xiāo)售,并把銷(xiāo)售策略融合到產(chǎn)品的研發(fā)階段,這樣能大大提高產(chǎn)品的成功概率 。
三、需要收集的資料
經(jīng)過(guò)產(chǎn)品前期宏觀的市場(chǎng)分析后,此刻我們對(duì)進(jìn)入什么行業(yè),具體做什么類型的產(chǎn)品已有大致結(jié)論,此階段我們需要進(jìn)一步收集盡可能多的信息,便于我們接下來(lái)做銷(xiāo)售策略分析 。
1. 目標(biāo)用戶信息
繪制精確的目標(biāo)用戶畫(huà)像,包括性別,年齡,愛(ài)好,收入情況,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的渠道(線上還是線下),他們一般會(huì)出現(xiàn)在什么社區(qū),更加重要的是傾聽(tīng)用戶的故事以便能深入了解用戶 。
用戶信息應(yīng)盡可能詳細(xì),如之前已做過(guò)相關(guān)工作,則可直接作為輸入內(nèi)容拿來(lái)用即可 。
2. 銷(xiāo)售渠道特點(diǎn)
了解不同銷(xiāo)售渠道特點(diǎn),成本和效果,綜合看哪種渠道適合銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品 。本質(zhì)上來(lái)看就是如何以最小推廣成本讓用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,常規(guī)的銷(xiāo)售渠道有如下一些:
線上零售渠道:如京東,天貓,拼多多等,需要了解各個(gè)平臺(tái)的收費(fèi)模式和同類產(chǎn)品的銷(xiāo)量情況,評(píng)估自己的產(chǎn)品是否盈利 。
大體來(lái)說(shuō),線上渠道適合價(jià)值不高且功能不復(fù)雜的常用的產(chǎn)品,如500元以下價(jià)值 。這是因?yàn)榫€上零售渠道用戶體驗(yàn)度低,線上多用圖文解說(shuō)來(lái)展示產(chǎn)品,用戶能夠看到的僅僅是產(chǎn)品的大致外觀,功能點(diǎn)和產(chǎn)品參數(shù);產(chǎn)品的差異化特性并不能給到用戶最直觀感受,用戶能夠拿到手上最好再嘗試使用更能促進(jìn)購(gòu)買(mǎi),這就是某些復(fù)雜高價(jià)值產(chǎn)品僅在線下才能產(chǎn)生銷(xiāo)售的原因;電商渠道通常會(huì)壓一定的貨款,因此資金流方面會(huì)較為緊張 。
社群專業(yè)網(wǎng)站:線上社群專業(yè)網(wǎng)站一般聚集了對(duì)某一個(gè)話題感興趣的用戶,它集中了最精準(zhǔn)的用戶群,針對(duì)性強(qiáng)的產(chǎn)品在這些網(wǎng)站上投放廣告也有較好的效果,但這些網(wǎng)站一般不直接銷(xiāo)售,如果想要達(dá)成銷(xiāo)售效果,還需考慮在這些平臺(tái)/渠道的落地 。
社交電商:社交電商一般是利用銷(xiāo)售人員的熟人圈進(jìn)行銷(xiāo)售,例如微商 。這種方式天然具備常規(guī)渠道所不具備的高信用特征,減少了商業(yè)中的信用阻力,提高了交易轉(zhuǎn)化率 。
短視頻平臺(tái):如今,短視頻平臺(tái)已成大家常用的銷(xiāo)售平臺(tái),短視頻相對(duì)于傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè),能給用戶提供更多的商品信息,主播能充分展示產(chǎn)品特色,產(chǎn)品得到全方位展示,大大降低用戶的決策成本 。
以上關(guān)于本文的內(nèi)容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題,請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!
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