“加拿大鵝”因虛假廣告被處罰45萬元成為新聞的熱點 ， 本案行政處罰決定書調(diào)查深入詳盡 ， 說理專業(yè)清楚 ， 說服力強 ， 把加拿大鵝虛假廣告的問題分析得較為透徹 ， 值得作為企業(yè)廣告合規(guī)范例進行研究 。另外 ， 通過學(xué)習(xí)這個處罰決定書 ， 基本學(xué)會選購羽絨服了 。
文章插圖
上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局
行政處罰決定書
滬市監(jiān)黃處〔2021〕012021000172號
當(dāng)事人：希計（上海）商貿(mào)有限公司
主體資格證照名稱：營業(yè)執(zhí)照
統(tǒng)一社會信用代碼：91310000MA1FYCL98E
住所：上海市靜安區(qū)恒豐路218號801-2室
法定代表人：Scott Douglas Cameron
2021年1月12日 ， 我局接投訴舉報反映希計（上海）商貿(mào)有限公司的天貓旗艦店有使用絕對化用語和格式條款的行為 。
我局執(zhí)法人員對當(dāng)事人天貓旗艦店相關(guān)網(wǎng)頁進行數(shù)據(jù)留證 ， 發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人的天貓旗艦店首頁宣傳內(nèi)容有“……被譽為‘最佳越野夾克’”、“涉及已損壞或已經(jīng)使用過的商品 ， 若因質(zhì)量問題退貨 ， 如有必要需經(jīng)權(quán)威質(zhì)檢部門或者CANADA GOOSE質(zhì)量部門鑒定 ， CANADA GOOSE保留最終判定權(quán)”等文字內(nèi)容 。
當(dāng)事人的上述行為 ， 涉嫌違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十六條第二款及《中華人民共和國廣告法》第九條第（三）項的規(guī)定 ， 構(gòu)成了經(jīng)營者排除消費者權(quán)利和廣告使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語的行為 。
依據(jù)《市場監(jiān)督管理行政處罰程序暫行規(guī)定》第十七條第一款的規(guī)定 ， 為進一步查清此案 ， 我局于2021年1月19日對當(dāng)事人立案調(diào)查 。
經(jīng)查 ， 當(dāng)事人希計（上海）商貿(mào)有限公司實際經(jīng)營地為上海市黃浦區(qū)延安中路549號C棟 ， 當(dāng)事人于2018年9月起在天貓平臺開設(shè)“CANADA GOOSE官方旗艦店” ， 并委托上海博道商務(wù)有限公司對該互聯(lián)網(wǎng)店鋪進行日常運營、維護及商品發(fā)布 。
2018年9月起當(dāng)事人委托上海博道電子商務(wù)有限公司在其天貓旗艦店發(fā)布“我們的所有羽絨混合材料均含有Hutterite羽絨 ， 這是優(yōu)良且最保暖的加拿大羽絨”的文字內(nèi)容 。
當(dāng)事人主要從事“CANADAGOOSE”品牌羽絨服銷售 。
“CANADAGOOSE”品牌羽絨服裝的填充物羽絨混合材料全部采購自加拿大的羽絨供應(yīng)商Feather Industries Canada公司（以下簡稱FIC公司） ， 當(dāng)事人總公司加拿大鵝公司所采購的羽絨為加拿大Hutterite白鵝絨和加拿大Hutterite白鴨絨 。
其所使用的鴨絨填充物蓬松度分別為625（美國標(biāo)準(zhǔn)）和750（美國標(biāo)準(zhǔn)） ， 所使用的鵝絨填充物蓬松度分別675（美國標(biāo)準(zhǔn)）和800（美國標(biāo)準(zhǔn)） 。
經(jīng)統(tǒng)計 ， 當(dāng)事人銷售的羽絨服裝共計190款 ， 蓬松度800（美國標(biāo)準(zhǔn)）的鵝絨產(chǎn)品有18款 ， 蓬松度675（美國標(biāo)準(zhǔn)）的鵝絨產(chǎn)品有14款 ， 蓬松度625（美國標(biāo)準(zhǔn)）的鴨絨131款 ， 蓬松度750（美國標(biāo)準(zhǔn)）的鴨絨27款 。
經(jīng)計算 ， 蓬松度800（美國標(biāo)準(zhǔn)）的鵝絨產(chǎn)品約占9.5% ， 蓬松度675（美國標(biāo)準(zhǔn)）的鵝絨產(chǎn)品約占7.3% ， 蓬松度625（美國標(biāo)準(zhǔn)）的鴨絨產(chǎn)品約占69% ， 蓬松度750（美國標(biāo)準(zhǔn)）的鴨絨產(chǎn)品約占14.2% 。
本案中 ， Hutterite羽絨是指采自加拿大北部Hutterite群落養(yǎng)殖區(qū)的鴨、鵝的絨毛 。
當(dāng)事人聲稱Hutterite產(chǎn)地的羽絨品質(zhì)更高 ， 是最保暖的加拿大羽絨 。
以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!
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