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下屬執(zhí)行力為什么弱?只因領導做錯3件事 讀后感 下屬執(zhí)行力為什么弱?只因領導做錯3件事( 二 )


有些管理者說,我們制定目標的時候,一定要有很高的要求 。怎么才能不跳起來?
其實,我在很多企業(yè)都見過“太容易實現”的目標 。他們好像覺得不容易,但是因為兩個問題,團隊成員覺得沒必要跳 。

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文章插圖
問題1,目標無法有效衡量
與愿景不同的是,前者需要明確,最好是精力充沛,否則就會變成想法和口號,以至于成為永遠無法實現的“夢想” 。
不可測量的目標很常見,比如實現行業(yè)領先地位、提高客戶滿意度、強化產品市場表現、追求更高品質等等 。
有很多“可協商空”的方式來描述這些目標,因為它們無法衡量 。對于是否真的完成,每個人都有不同的看法 。
團隊成員發(fā)現,即使他們不做任何改變,這些目標最終也能完成 。如果沒有完成,大家都以為是領導自己的感受 。
不可測量的目標會導致理解不一致,這意味著難以界定責任,人們會傾向于停止積極思考目標,所以即使公司提出了正確的方向,團隊也會行動緩慢 。
問題二,目標缺乏更高的追求
即使解決了第一個問題,量化了目標,也很容易陷入另一個問題:缺乏更高的追求 。
我見過很多經驗豐富或技術嫻熟的人才,但他們的表現都有些“華而不實” 。對于分配的工作和配合,他們總是有各種各樣的借口,工作的時候也總是在嘟囔抱怨 。
在這種情況下,大多數領導都會開出“藥方”:職業(yè)通道設計、薪酬結構優(yōu)化、上下級溝通等 。但是這些措施很快又回到了老辦法 。
我在管理實踐中發(fā)現,核心問題在于組織沒有營造追求卓越目標的氛圍 。人們認為目前的工作沒有挑戰(zhàn)性,判斷自己的能力足以保住現有的工作,這不會激發(fā)思考
所以會有“炫耀”的行為或者“不配合”的方式,以示自己能做別人做不到的事,經常抱怨工資不夠,配合工作麻煩 。
有一個團隊特別有意思 。在年度目標研討會上,寫的是事業(yè)部的目標是成為某個行業(yè)的前五名,報告充滿激情 。
可惜我扮演了激情毀滅者的角色,問“現在是什么水平?”采訪人員愣了一下,被動地笑了笑,回答道:“現在是前三 ?!?br /> 頓時哄堂大笑 。這個目標在迷惑誰?
在設定目標時,要特別警惕找不到更高的要求,不要想用現有的成績去挑戰(zhàn)或突破 。
各位領導,請一定要在組織內營造“誰也不能躺平”的氛圍,避免思想僵化 。
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02
目標太高
我夠不到它
這種情況就更常見了 。既然目標只有團隊跳起來才能實現,那就把目標定得越高越好 。
可惜很多領導把目標定得太高,不相信自己能實現,卻認為只要定了目標,在績效考核的加持下,團隊就會想盡辦法跳,即使達不到,也能靠得更近 。
但是,他們犯了一個很大的錯誤,認為把目標定得盡可能高是一個有用的技能 。但實際上,人一旦認為目標無論怎么努力都無法實現,就會根據自己的認知來判斷目標的可實現性 。再加上他們深信目標是上級定的,所以根本不會把目標當回事 。這個目標就像一個巨大的冰塊,凍結了團隊成員的思維 。
有些企業(yè)在夸大其詞,他們把營收目標提高50%,動輒利潤翻倍,也不是不可能 重點是目標的提出一定要結合環(huán)境和自身的能力資源,而不是僅僅有一種激情,不切實際的目標是告訴團隊你可以認真對待事情 。
一個營收近百億的企業(yè),過去90%的營收來自三個拳頭產品,但近年來隨著技術壁壘的下降,營收呈現明顯的下滑趨勢,甚至有一個產品首次出現負增長 。


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