為了維持發(fā)展，公司投入巨資研發(fā)新產(chǎn)品，努力彌補(bǔ)老產(chǎn)品下滑的窟窿 。
市場部和R&D部的骨干都是跟隨老板創(chuàng)業(yè)的老兵 。大家都把公司的興衰當(dāng)成自己的事，一個個摩拳擦掌，說一定要做好替代產(chǎn)品，在市場上打個翻身仗 。
但是工作不能只靠態(tài)度，然后老板下達(dá)了新品上市的目標(biāo):一年內(nèi)總收入的15%！
大家看到這個進(jìn)球都傻眼了 。只是他們在概念階段沒有進(jìn)入正式研發(fā)嗎？老板定的目標(biāo)這么高嗎？
私下里，R&D的意思是這是不可能的，市場負(fù)責(zé)人就指望它了 。就算開發(fā)三個月，市場回暖至少兩三個月，也只有下半年，絕對不可能實現(xiàn)1.5億的營收 。
特別有意思的是，每個月的業(yè)務(wù)會議上，老板都在關(guān)注新產(chǎn)品的進(jìn)展，大家都在不斷匯報圍繞新產(chǎn)品的各種計劃 。但在實際工作安排中，重點還是放在老產(chǎn)品升級和渠道拓展上 。新產(chǎn)品雖然成功上市，但營收只有1000萬，老產(chǎn)品繼續(xù)下滑，公司整體營收比上年減少了4000多萬 。
有什么問題？
可以看出，大家的思維都被老板拋出的目標(biāo)“凍結(jié)”了，沒能開始思考如何去實現(xiàn) 。因為這在團(tuán)隊成員的認(rèn)知里是達(dá)不到的，以前做的事情，現(xiàn)在還在做，老板催著就動 。
這不是故意不執(zhí)行，而是因為很多領(lǐng)導(dǎo)忽略了一個關(guān)鍵點:目標(biāo)雖然有挑戰(zhàn)性，但一定要實現(xiàn)，而不是讓人感到絕望 。
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目標(biāo)像“飛刀”一樣扔給下屬
我經(jīng)常很不客氣地形容，在很多企業(yè)和組織里，下屬感覺自己被綁在一根柱子上，動彈不得，躲都躲不開 。
目標(biāo)像飛刀一樣扔出去，不是幫著砍斷繩子，而是傷人 。怎么能指望人有積極的心態(tài)，開放的心態(tài)，優(yōu)秀的創(chuàng)造力呢？
這些情況往往存在于被視為“飛刀”的目標(biāo)中:
上下級溝通不充分，目標(biāo)硬性下達(dá) 。下屬認(rèn)為自己只是在幫助上級，而不是自己想做和應(yīng)該做的事情 。
目標(biāo)只是上級想出來的，即使真的定好了，即使下屬沒有參與制定過程，即使簽了責(zé)任狀，也不會認(rèn)為與自己息息相關(guān)，必須完成；
上級被分配的目標(biāo)弄得很尷尬，下級看不到上級負(fù)責(zé)什么，更不要說上級做了什么幫助自己實現(xiàn)目標(biāo) 。
下屬知道目標(biāo)達(dá)不到，必須接受，也就是看著飛刀扎進(jìn)身體，只覺得疼...
文章插圖
一位員工的傾訴讓我記憶猶新 。他說，“我們都知道公司必須評估人，但那些目標(biāo)根本不是我們的 。如果我們直接壓下來，就要簽字了 。誰敢不簽他們？除非你想退出！
但說實話，我估計我的上級也不知道如何實現(xiàn)這些目標(biāo)，只是強(qiáng)迫我們?nèi)プ?。我不想做，但我不得不做 。我對這些目標(biāo)一點概念都沒有 。一步一步來 。做起來當(dāng)然好 。如果我做不到，我也沒辦法 ?？蹣I(yè)績就行了 。反正我們無法抗拒 。"
這位員工的說法充滿了無奈和委屈 。在他眼里，上級甩了一個他完全不認(rèn)可的目標(biāo)，然后還要去查 。他的內(nèi)心充滿了沖突，別說利益，就是想逃避，對如何達(dá)到目的也沒有任何想法 。
有員工甚至這樣說:“看到那些目標(biāo)數(shù)字，我感到壓力很大 。我還能去哪里思考如何做得更好？”
很多領(lǐng)導(dǎo)都沒聽過這樣的話 。他們甚至認(rèn)為既然有壓力，就應(yīng)該想盡一切辦法去實現(xiàn)，因為他們相信施加壓力是最好的管理方法之一 。
這是一個很大的錯誤 。我一直主張領(lǐng)導(dǎo)者要面對現(xiàn)實，知道真實的情況是怎樣的，而不是按照自己的喜好和想象去經(jīng)營 。
一個銷售人員背負(fù)著600萬元的年銷售業(yè)績 。其實他認(rèn)為自己最多能做到400萬 。這個“想法”可能是錯誤的，但是上級從來沒有告訴他:“我覺得你能做到600萬是因為……你必須注意這些方面……而我可以在這些方面幫助你……”所以他只是覺得自己被分配了一個數(shù)字，整天想著這個 。
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