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經(jīng)常有人問我，怎么才能找到新的顧客，花了很多人力物力去做促銷活動、去花大力氣宣傳，最后轉(zhuǎn)換率卻低得可憐，很多人都只圖新鮮，還有很多人是為了福利才會來，領(lǐng)取了福利就走了，很難找到精準(zhǔn)用戶，于是成本花費了，顯效甚微，要怎么才能找到自己的顧客呢？
其實在引流的過程中，很容易忽略的一類人就是你的老用戶，他們才是你值得花費精力去好好經(jīng)營的對象，那么如何讓老顧客成為你的吸粉神器呢？下面從三個方面分析。
1、與客戶建立多重關(guān)系互聯(lián)網(wǎng)和時代的發(fā)展讓很多企業(yè)開始轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)企業(yè)的角度來看，產(chǎn)品與客戶的關(guān)系是：產(chǎn)品售出、關(guān)系結(jié)束。產(chǎn)品售出了，買家和賣家很難建立關(guān)系、再次聯(lián)系，只能稱作是一次性消費。
而到了社群企業(yè)的時代，產(chǎn)品與客戶的關(guān)系則是：產(chǎn)品售出，關(guān)系開始。從產(chǎn)品售出的那一刻開始，你與客戶就建立起了聯(lián)系，再通過社群關(guān)系的經(jīng)營將初次消費轉(zhuǎn)化為再次消費。
2、吸粉神器的打造讓老客戶成為你的吸粉神器，首先要做的就是與老顧客保持聯(lián)系，持續(xù)輸出有價值的內(nèi)容，讓老顧客對你形成持續(xù)的好感度。
接下來就是激活老用戶，讓老用戶甘愿為你傳播、為你引流。當(dāng)然，前提是你的產(chǎn)品要有好的品質(zhì)，讓人放心。讓老顧客做為傳播介質(zhì)，通過口碑相傳，推薦的都是比較信任的朋友，這樣一來，精準(zhǔn)用戶就多了。當(dāng)然這種方式最擔(dān)心的就是怕把朋友坑了，所以必須要把產(chǎn)品做好。
需要注意的是，在傳播過程中，分享和傳播的操作方式要設(shè)置得簡單，讓老顧客不需要花費很大的精力就為你把產(chǎn)品分享了，這就要求在海報和分享方式上，做到簡單、簡練，動動手指就可以幫你傳播出去。
3、適當(dāng)獎勵很重要獎勵不分貴重，最重要的是帶給人們精神的愉悅。比如，在讓老顧客傳播的過程中，可以適當(dāng)?shù)亟o老顧客一些精神獎勵或者物質(zhì)獎勵。
精神上的獎勵會讓老用戶覺得自己是這個團(tuán)隊的一部分，理所應(yīng)當(dāng)為產(chǎn)品的傳播作出貢獻(xiàn)，比如可以給老用戶一些特權(quán)，讓他成為助教、顧問、頒發(fā)獎狀等。
物質(zhì)上的獎勵就很多了，比如可以根據(jù)老用戶的傳播量適當(dāng)?shù)亟o予老用戶一些獎金、禮物等，成本相比于大海撈針式的尋找客源自然小多了。
很多人在吸粉的過程中總是在想怎么找到新的顧客、新的流量，但是卻忽略了老顧客對引流的作用，看完了以上的分享，趕緊去建立一套對于老客戶快速引流的方案吧，相信成效會更加明顯。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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