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服務(wù)器用戶為了保障業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)營以及避免網(wǎng)絡(luò)攻擊的破壞，所以會選擇給服務(wù)器配置高防服務(wù) ，不過有部分服務(wù)器用戶的網(wǎng)站接入高防服務(wù)后訪問時提示502錯誤，下面小編就來分析下服務(wù)器配置高防IP后網(wǎng)站出現(xiàn)502錯誤的常見原因和解決方法。
原因一：高防回源IP被源站攔截或限速
服務(wù)器在配置高防IP后，源站IP因?yàn)橛懈叻繧P在中間代理而被隱藏。因此在源站看來所有經(jīng)過高防IP訪問的客戶端IP都會變成高防的回源IP 。正常情況下客戶端請求訪問高防IP ，高防IP收到請求后把真實(shí)客戶端的源IP轉(zhuǎn)換成高防的回源IP發(fā)送給美國服務(wù)器。但如果源站IP暴露，客戶端可以直接請求訪問源站，這樣就繞過了高防IP提供的防護(hù) 。
沒有配置高防IP代理時，在源站看來真實(shí)客戶端地址是非常分散的，一般每個客戶端IP的請求量都不大，而配置高防IP服務(wù)后回源IP段固定且有限。因此在源站看來所有的訪問請求都來自高防回源IP段，分?jǐn)偟矫總€回源IP上的請求量也會變大，導(dǎo)致服務(wù)器誤認(rèn)為高防回源IP在對源站進(jìn)行攻擊。此時服務(wù)器如果有防御DDoS的安全策略，就很可能會將回源IP攔截或者限速。
根據(jù)上述原理，只要在服務(wù)器放行所有的高防回源IP ，即可解決出現(xiàn)的502錯誤。設(shè)置源站放行高防回源IP方法有兩種：
1）查看高防回源IP段來獲取高防回源IP ，然后在服務(wù)器防火墻、主機(jī)安全防護(hù)軟件中將高防回源IP網(wǎng)段添加到白名單。
2）直接關(guān)閉服務(wù)器的防火墻及主機(jī)安全防護(hù)軟件。
原因二：源站出現(xiàn)異常導(dǎo)致響應(yīng)高防的請求超時
服務(wù)器源站本身異常包括以下情形：
1、源站IP暴露而惡意攻擊導(dǎo)致癱瘓；
2、源站服務(wù)器機(jī)房物理故障；
3、源站服務(wù)器中 Apache、Nginx 等Web程序出現(xiàn)故障；
4、服務(wù)器內(nèi)存、CPU 占用過高，導(dǎo)致性能不足；
5、源站上行鏈路擁擠阻塞。
判斷方法可以通過修改本機(jī) hosts 文件，將域名直接指向源站IP ，如果直接通過源站IP也不能訪問，同時伴隨Ping 值丟包、telnet超時等現(xiàn)象，即判斷為是此類原因?qū)е?。
參照以下步驟進(jìn)行排查：
1、查看源站流量、請求量是否有大量增長，同時對比高防IP管理控制臺中的監(jiān)控，如果服務(wù)器遭到大流量攻擊但高防IP管理控制臺顯示無異常，則有可能是攻擊繞過高防IP直接攻擊服務(wù)器。該情況下建議盡快更換源站IP 。
2、排除遭受攻擊的原因后，可查看服務(wù)器的進(jìn)程狀態(tài)、CPU和內(nèi)存占用情況、帶寬的監(jiān)控情況等，如有異常建議聯(lián)系相關(guān)技術(shù)人員協(xié)助排查解決。
3、如果是個別客戶端出現(xiàn)502錯誤，建議收集客戶端的IP和出現(xiàn)異常的時間點(diǎn) ，并向服務(wù)器售后技術(shù)進(jìn)行反映協(xié)助排查。
以上就是關(guān)于服務(wù)器配置高防IP后網(wǎng)站出現(xiàn)502錯誤的原因分析以及解決方案，希望能幫助到有需要的服務(wù)器用戶們。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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