“O2O”代表著一種最原始的互聯(lián)網(wǎng)化，簡(jiǎn)單說就是把線下的銷售搬了一部分到線上，“O2O” 概念2013年被提出，2014年到達(dá)“井噴期”，這期間一部分傳統(tǒng)企業(yè)通過“O2O”嘗到了互聯(lián)網(wǎng)化的甜頭，成為傳統(tǒng)企業(yè)中最早的一批互聯(lián)網(wǎng)受惠者 。
2015年，對(duì)于大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”概念從天而降，國(guó)家層面多次呼吁“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)體產(chǎn)業(yè)，口號(hào)無比響亮，企業(yè)卻無從下手 。相比“O2O”單純的把銷售搬到線上，“互聯(lián)網(wǎng)+”則是需要企業(yè)把整個(gè)生意搬到線上，這其中就包括借力互聯(lián)網(wǎng)，形成新的行業(yè)規(guī)則、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式以及新的營(yíng)銷模式，從內(nèi)而外升級(jí)經(jīng)營(yíng) 。這樣的龐大的概念對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說無異于脫胎換骨，需要重整的地方太多，反而不知道該從何下手，因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”于傳統(tǒng)企業(yè)，其實(shí)一直都不接地氣 。
那么新零售呢？2016年杭州云棲大會(huì)上，馬云把“新零售”的概念普及到了全國(guó)，和“O2O”和“互聯(lián)網(wǎng)+”主要針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型不同，“新零售”的概念是馬云針對(duì)傳統(tǒng)電商的轉(zhuǎn)型提出的，也就是說，轉(zhuǎn)型“新零售”的這一場(chǎng)戰(zhàn)役中，傳統(tǒng)企業(yè)需要和傳統(tǒng)電商賽跑 。我們先來看組成“新零售”的3大要素，線上、線下、物流，線上是指云平臺(tái)，線下是指銷售門店或生產(chǎn)商，新物流消滅庫(kù)存，減少囤貨量 。這三大要素不僅要存在，更要相互結(jié)合，才能產(chǎn)生“新零售” 。
舉一個(gè)最貼近“新零售”的例子，近兩年勢(shì)頭非常猛的互聯(lián)網(wǎng)零食電商三只松鼠，今年雙十一當(dāng)天賣出了5億的輝煌戰(zhàn)績(jī)，傲視群雄，不止天貓等電商平臺(tái)，三只松鼠自己的APP商城也成績(jī)驕人 。今年9月，三只松鼠第一家線下投食店開張，一個(gè)國(guó)慶黃金周一個(gè)線下店銷量也有數(shù)百萬，并且三只松鼠還要陸續(xù)在線上開1000家體驗(yàn)店 。從線上走到了線下，開設(shè)實(shí)體店只是表面，支撐這5億戰(zhàn)績(jī)的背后，還有3只松鼠自主研發(fā)的“松鼠云質(zhì)量平臺(tái)”的系統(tǒng)，將用戶的評(píng)價(jià)反饋通過這套系統(tǒng)進(jìn)行品質(zhì)倒逼改善，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行優(yōu)化管理 。另外，在解決“最后一公里”的問題上，三只松鼠目前已在蕪湖、北京、沈陽、濟(jì)南、成都、武漢、南昌、廣州等城市建設(shè)了八大智慧化倉(cāng)儲(chǔ)物流基地，總面積近10萬平米 。八大分倉(cāng)同步發(fā)貨，即使是在雙11期間，顧客也能體驗(yàn)到“早上發(fā)貨，下午到貨”的物流速度 。

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