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同行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭產(chǎn)品的競爭力不足（微視相較于抖音）
潛在競爭者進入的門檻不低（愛奇藝相較于抖音）
替代品的替代能力不強（太多就不說了）
供應(yīng)商的議價能力有限（大平臺，內(nèi)容創(chuàng)作者的議價能力低）
消費者議價能力有限（大平臺，消費者的議價能力低，注：目前抖音用戶和平臺間不存在強議價關(guān)系，可能這方面更多的反應(yīng)在抖音廣告上）

在擁有一批用戶之后，則需要及時依據(jù)用戶反饋和市場環(huán)境等不斷的更新迭代以使產(chǎn)品保持強勁的競爭力。（數(shù)據(jù)埋點-用戶行為數(shù)據(jù)分析-產(chǎn)品優(yōu)化-灰度測試-關(guān)注競品）
2. 被動
用戶被動使用產(chǎn)品的原因可分為利益吸引和被迫兩方面：
1）利益吸引
通過獎勵機制激勵用戶在app內(nèi)產(chǎn)生一系列行為，升用戶使用時長，增強用戶粘性，這種情況是最普遍也最適用的一種用戶運營方式。
游戲化運營目前在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品隨處可見，美團餓了么的澆水果游戲，通過將水果種子澆水養(yǎng)成成熟后可免費獲取一份水果；支付寶的種樹養(yǎng)雞等。
游戲化運營為什么這么受歡迎，我認(rèn)為：游戲具有一定的沉迷效果，也許用戶初始玩澆水果/種樹養(yǎng)雞是真的為了得到一份免費的水果/樹，但隨著該用戶持續(xù)一段時間堅持之后呢？日?；?情感化/社交化（本支付寶種樹資深用戶有所領(lǐng)悟）。
2）被迫
因工作，生活等不得不配合使用的產(chǎn)品，比如一些家長手機里的釘釘、企業(yè)員工內(nèi)部打卡app、一些G端產(chǎn)品等，至于像B端SASS等也是因工作原因需要使用的，但這不應(yīng)劃分到被迫使用這類，因為SASS產(chǎn)品也是滿足了企業(yè)員工對工作場景的需求。
四、用戶轉(zhuǎn)化
當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，用戶轉(zhuǎn)化還是以廣告和增值服務(wù)付費為主。
1. 廣告
1）主動點擊
用戶為什么要主動看廣告呢？那一定是看完之后有所得，且獲得的獎勵有一定吸引力和急缺性。
eg1: 當(dāng)我想要使用百度網(wǎng)盤下載一個2G的軟件安裝包急需安裝使用時，卻發(fā)現(xiàn)沒開通會員的我下載速度為10kb，預(yù)計50多小時下完。而此時有個按鈕，示看一段30s視頻即可享5分鐘VIP極速下載，而看完視頻之后下載速度高達(dá)10m/s，預(yù)計3分鐘下完。
eg2: 我開通了一個月愛奇藝VIP會員，在最后一天最后一小時的時候正看著《瑯琊榜》第40集，可當(dāng)我想要下一集的時候發(fā)現(xiàn)會員使用完了沒有權(quán)限繼續(xù)觀看，而我又不想為了余下的兩集再開通一個月VIP 。此時彈出一彈窗，字符顯示“親愛的用戶，您愿意觀看一段180s視頻換取1小時會員嗎？”
試問，如果你是我，你會主動看視頻嗎？用戶主動點擊廣告，體現(xiàn)的就是場景的急迫性和獎勵的吸引力。
2）被動
廣告投放還有一些強制性展示的廣告，比如app的開屏廣告，微信公眾號內(nèi)容廣告，朋友圈廣告等，被動的意思就是無論用戶怎么看待，這些廣告都會展示出來。
這些廣告對用戶體驗有一定的影響，尤其一些流氓廣告，故意設(shè)置錯的關(guān)閉符號誘導(dǎo)用戶點擊。當(dāng)然還有一些影響極小的，比如微信朋友圈廣告，以類似朋友圈的圖文格式展示，能夠弱化用戶對廣告的敏感度。
2. 增值服務(wù)付費
什么是增值服務(wù)？
假設(shè)企業(yè)包了一座孤島供游客游玩，普通用戶是自己手動劃船從陸地到達(dá)孤島，而VIP用戶則是乘坐企業(yè)的快艇抵達(dá) 。
為了讓該旅游景點充滿人氣，企業(yè)不可能禁止用戶手動劃船，只允許乘坐高昂費用的快艇到達(dá)孤島，但為了多賺點錢，經(jīng)營者只好設(shè)置多種方式，多種服務(wù)滿足不同的用戶需求，而增值服務(wù)和普通區(qū)分的關(guān)鍵就是差異化。

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