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通過(guò)AARRR模型,談一談APP運(yùn)營(yíng)

  • 編輯導(dǎo)語(yǔ):AARRR漏斗模型,又稱(chēng)為海盜模型,它解釋了實(shí)現(xiàn)用戶(hù)增長(zhǎng)的5個(gè)指標(biāo),也可以幫助我們更好地解釋獲客和維護(hù)客戶(hù)的原理 。在本篇文章中,作者通過(guò)梳理對(duì)于AARRR模型理解,將其應(yīng)用至APP運(yùn)營(yíng)中,看看會(huì)有哪些新的觀點(diǎn)吧 。

通過(guò)AARRR模型,談一談APP運(yùn)營(yíng)

文章插圖
在這個(gè)社區(qū)看了這么多篇文章,近期也入手了《增長(zhǎng)黑客》,閱讀前,為了升自己的思考能力,且讓我“紙上談兵”一把:AARRR模型談APP運(yùn)營(yíng) 。
整篇文章的結(jié)構(gòu)框架如下:
通過(guò)AARRR模型,談一談APP運(yùn)營(yíng)

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一、用戶(hù)獲取
目前市面上app用戶(hù)獲取渠道很廣,但大致上可歸納為兩種:廣告獲取和老用戶(hù)的推薦裂變 。
1. 廣告獲取
1)渠道選擇
在投放廣告時(shí)需要慎重選擇投放渠道,在這個(gè)人人都是自媒體的時(shí)代,渠道也演變的多樣化 。
微博知乎小紅書(shū)等媒體平臺(tái)上垂直領(lǐng)域的大V,由于他們的粉絲/受眾人群具有一定的標(biāo)簽特色,往往與之匹配的產(chǎn)品的推廣效果不錯(cuò),但這些產(chǎn)品更多的是商品而非互聯(lián)網(wǎng)app 。
微信字節(jié)等官方廣告平臺(tái),他們除了價(jià)格高之外沒(méi)啥缺點(diǎn),這些大平臺(tái)運(yùn)用大數(shù)據(jù),給予廣告主個(gè)性化的用戶(hù)篩選維度,比如你可以選擇目標(biāo)用戶(hù)的年齡區(qū)間、性別、個(gè)性偏好等,通過(guò)這些條件篩選之后廣告投放所觸達(dá)的用戶(hù)人群則更有可能被你的APP留下來(lái) 。
在投放廣告時(shí),也需要定期查看對(duì)比各渠道所進(jìn)來(lái)用戶(hù)的質(zhì)量,適當(dāng)?shù)膶?duì)各渠道廣告效果進(jìn)行篩選對(duì)比,以尋求最高的廣告投放收益 。
2)廣告文案
廣告的文案內(nèi)容是決定用戶(hù)是否對(duì)app感興趣的關(guān)鍵因素,圖文廣告而言,需要簡(jiǎn)明扼要的表達(dá)產(chǎn)品的主要功能,吸引目標(biāo)用戶(hù)注意 。
請(qǐng)細(xì)品“吸引目標(biāo)用戶(hù)注意”這句話,如果一個(gè)產(chǎn)品推廣廣告把產(chǎn)品宣傳的天花亂墜,可真實(shí)情況卻不盡人意,當(dāng)大批用戶(hù)因?yàn)榇藦V告涌入,結(jié)果卻又失望卸載流失,到頭來(lái)還不是竹籃打水一場(chǎng)空,難道產(chǎn)品owner還會(huì)停留在短時(shí)間用戶(hù)注冊(cè)量高漲的虛榮心上嗎?
一款電商app推廣廣告說(shuō)“用戶(hù)注冊(cè)成功即可得100元!”但是贈(zèng)送的卻是app內(nèi)的100元優(yōu)惠卷,還是10張10元的,必須滿(mǎn)200元才可使用 。
現(xiàn)在市場(chǎng)上玩此類(lèi)文字游戲的廣告數(shù)不勝數(shù),這廣告確實(shí)精煉的表示出了產(chǎn)品的核心功能:“便宜優(yōu)惠”,但當(dāng)我滿(mǎn)心歡喜的下載注冊(cè),本以為自己撿到寶了可以白嫖 。
,可這一優(yōu)惠卷使用說(shuō)明卻狠狠的打了我一巴掌,這時(shí)我感覺(jué)自己受到了欺騙,在我已經(jīng)擁有數(shù)款電商app前下,不卸載留著過(guò)年呢!
當(dāng)然如果換個(gè)角度看這個(gè)廣告那結(jié)果就截然相反:此app普通廣告的推廣效果不好,而具有獎(jiǎng)勵(lì)誘導(dǎo)吸引的廣告,用戶(hù)注冊(cè)量猛漲數(shù)倍,這時(shí)哪怕用戶(hù)流失很多,相信最后留下來(lái)的用戶(hù)也會(huì)不低,只是影響了品牌形象聲譽(yù)罷了 。
廣告方案適度蹭熱點(diǎn)也可以達(dá)到很好的推廣效果,有選擇的蹭,切忌什么熱點(diǎn)都蹭 。
2. 推薦裂變
1)主動(dòng)分享(用戶(hù)忠誠(chéng)度)
用戶(hù)主動(dòng)分享亦可以分為兩大原因:炫耀和推薦 。
比如當(dāng)我玩《和平精英》吃雞了,這時(shí)候我會(huì)點(diǎn)擊分享按鈕分享給我的好朋友,以此來(lái)炫耀我的游戲?qū)嵙?,免得他?jīng)常嘲諷我玩的菜,炫耀抓住的就是用戶(hù)的虛榮心 。
而當(dāng)我喜歡一款小而美的P圖軟件,我可能會(huì)推薦給我的一位愛(ài)拍照的朋友,這時(shí)候就是我真心認(rèn)為這款app很好,希望它也可以幫助我的朋友,推薦抓住的就是用戶(hù)的分享欲 。


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