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銷售體系包括哪些內(nèi)容 銷售重要的是什么

以下內(nèi)容對于沒背景沒資源從事toB銷售的普通人適用 。

銷售體系包括哪些內(nèi)容 銷售重要的是什么

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做銷售最重要的是什么?揭曉謎底:兩個詞——專業(yè)和自知 。
Part1-專業(yè)
專業(yè) , 這是作為大客戶銷售 , 在這個職業(yè)上能以不變應(yīng)萬變的安身立命之本 。
同為大客戶銷售 , 可以有哪些不同?
雇主的行業(yè)不同決定了你賣的東西不同——我自己是高科技行業(yè) , 賣過硬件、軟件、云計算、人工智能相關(guān)的產(chǎn)品 , 我的人里有賣電器的 , 有賣廣告的 , 有賣零配件的 , 有賣芯片的 , 有賣工業(yè)品的 , 有做智慧城市的;
客戶公司的所屬行業(yè)不同——傳統(tǒng)行業(yè)比如交通、能源、電力、醫(yī)療、汽車、地產(chǎn)、物流、制造等等 , 新型行業(yè)比如互聯(lián)網(wǎng) , 還有一類比較特殊是跨國公司(雖然也有行業(yè)歸屬但是文化不太一樣有些公司會單獨列為一類);
客戶公司的所有權(quán)性質(zhì)不同——政府 , 國有 , 民企 , 合資等等;
項目每單金額量級不同——有幾萬的走流水多靠渠道的小單 , 有十萬級的 , 也有百萬千萬甚至上億級的;
項目決策鏈復(fù)雜度不同——有一個總監(jiān)就能拍板的 , 也有幾個子公司涉及十幾個部門都要簽字畫押的;
客戶個人的風(fēng)格不同—— 有男有女有老有少 , 有強勢的也有好打交道的 , 有彎彎繞繞的也有口直心快的;
什么是專業(yè)?我先給個“專業(yè)”在銷售初階段位的體現(xiàn) , 對你會有所啟發(fā) 。
雖說是初階段位 , 但是在我看來很多銷售“老人”都沒達到這個段位 。很多新人問我 , “客戶嫌我太年輕 , 認為公司不重視他們指派了一個毛頭小伙子/黃毛丫頭負責(zé) , 怎么辦?”
令人無奈的是:好多新人遇到這樣的問題為了“讓自己顯老” , 直接一年內(nèi)快速把自己修煉地“肥頭大耳啤酒肚加持” , 以為這樣就能跟客戶對上話 。
你若想頂著一張充滿青春氣息的臉 , 贏得客戶認可 , 我建議你好好修煉下“專業(yè)”基本功 。
Part2-自知
“自知”這個品質(zhì)應(yīng)該說不僅是銷售這個職能 , 而是所有職業(yè)人士如果想掌控自己的人生 , 所需要的必備品 。

銷售體系包括哪些內(nèi)容 銷售重要的是什么

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“盡管我收入不錯然而我有自知之名還有更高 , 但我應(yīng)該是‘收入不錯’又‘活得不累’的少數(shù)人 ?!?br /> “自知”是什么?是“知道自己是誰” , “知道自己想要什么” , “知道自己該往哪個方向走” 。
話說回來 , 為什么“自知”對銷售這份職業(yè)又尤為重要 , 因為在銷售這份職業(yè)里日常經(jīng)歷的起伏遠比其他職能大 , 今天有可能“你約不到一個客戶” , 明天“另一個項目投標材料還沒準備好” , 后天“另一個客戶就找你報價”了 。
在這樣比連續(xù)劇還刺激的日常里 , 你的“自知” , 你對自我的掌控能力 , 會成為你對工作、甚至人生以不變應(yīng)萬變的安生立命之本 。
文章轉(zhuǎn)自馬里奧知乎 。


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