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7月28日小區(qū)物業(yè)不能強制業(yè)主人臉識別 ， 最高人民法院發(fā)布《關(guān)于審理使用人臉識別技術(shù)處理個人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》) ?！兑?guī)定》對人臉識別進行規(guī)范小區(qū)物業(yè)不能強制業(yè)主人臉識別 ， 最高法在充分調(diào)研基礎(chǔ)上制定司法解釋小區(qū)物業(yè)不能強制業(yè)主人臉識別 ， 對人臉信息供司法保護 ?！兑?guī)定》明確 ， 在賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定使用人臉識別技術(shù)進行人臉驗證、辨識或者分析屬侵權(quán)行為 。
背景
濫用人臉識別侵權(quán)事件頻發(fā)
談及制定出臺《規(guī)定》的背景 ， 最高人民法院副院長楊萬明在7月28日舉行的發(fā)布會上介紹 ， 在為社會生活帶來便利的同時 ， 人臉識別技術(shù)所帶來的個人信息保護問題也日益凸顯 。一些經(jīng)營者濫用人臉識別技術(shù)侵害自然人合法權(quán)益的事件頻發(fā) ， 引發(fā)社會公眾的普遍關(guān)注和擔憂 。比如 ， 有些知名門店使用“無感式”人臉識別技術(shù)在未經(jīng)同意的情況下擅自采集消費者人臉信息 ， 分析消費者的性別、年齡、心情等 ， 進而采取不同營銷策略 。
楊萬明還談到 ， 有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)強制將人臉識別作為業(yè)主出入小區(qū)或者單元門的唯一驗證方式 ， 要求業(yè)主錄入人臉并綁定相關(guān)個人信息 ， 未經(jīng)識別的業(yè)主不得進入小區(qū) 。再如 ， 部分線上平臺或者應(yīng)用軟件強制索取用戶的人臉信息 ， 還有的賣家在社交平臺和網(wǎng)站公開售賣人臉識別視頻、買賣人臉信息等 。因人臉信息等身份信息泄露導致“被貸款”“被詐騙”和隱私權(quán)、名譽權(quán)被侵害等問題也多有發(fā)生 。甚至還有一些犯罪分子利用非法獲取的身份證照片等個人信息制作成動態(tài)視頻 ， 破解人臉識別驗證程序 ， 實施竊取財產(chǎn)、虛開增值稅普通發(fā)票等犯罪行為 。上述行為嚴重損害自然人的人格權(quán)益 ， 侵害其人身、財產(chǎn)等合法權(quán)益 ， 破壞社會秩序 ， 亟待進行規(guī)制 。
應(yīng)對
立足群眾現(xiàn)實需求制定司法解釋
楊萬明指出 ， 人臉信息屬于敏感個人信息中的生物識別信息 ， 是生物識別信息中社交屬性最強、最易采集的個人信息 ， 具有唯一性和不可更改性 ， 一旦泄露將對個人的人身和財產(chǎn)安全造成極大危害 ， 甚至還可能威脅公共安全 。據(jù)APP專項治理工作組去年發(fā)布的《人臉識別應(yīng)用公眾調(diào)研報告》顯示 ， 在2萬多名受訪者中 ， 94.07%的受訪者用過人臉識別技術(shù) ， 64.39%的受訪者認為人臉識別技術(shù)有被濫用的趨勢 ， 30.86%的受訪者已經(jīng)因為人臉信息泄露、濫用等遭受損失或者隱私被侵犯 。這段時間 ， 人臉識別成為熱門詞匯 ， 社會公眾對人臉識別技術(shù)濫用的擔心不斷增加 ， 強化人臉信息保護的呼聲日益高漲 。
楊萬明表示 ， 最高人民法院立足人民群眾的現(xiàn)實需求 ， 以問題為導向 ， 充分發(fā)揮審判職能作用 ， 主動回應(yīng)人民關(guān)切和期待 ， 嚴格依照《民法典》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《消費者權(quán)益保護法》《電子商務(wù)法》《民事訴訟法》等法律 ， 吸收個人信息保護立法有關(guān)經(jīng)驗成果 ， 在充分調(diào)研基礎(chǔ)上制定了本司法解釋 ， 對人臉信息供司法保護 。
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