3.螞蟻vs傳統(tǒng)銀行及金融服務(wù)
·花唄vs信用卡
螞蟻面向C端用戶的交易分期產(chǎn)品“花唄”在性質(zhì)上與銀行信用卡相似,它是螞蟻2014年推出的消費(fèi)金融產(chǎn)品;緊接著的2015年,螞蟻又推出現(xiàn)金貸產(chǎn)品“借唄” 。兩個(gè)產(chǎn)品的區(qū)別在于,花唄有消費(fèi)場(chǎng)景,可以在用戶購(gòu)買(mǎi)最新款iPhone或是下單海外度假產(chǎn)品時(shí)提供分期付款服務(wù) 。借唄則是純粹的小額貸款,場(chǎng)景普適 。
面向B端小微企業(yè),螞蟻也提供基于“靈芝系統(tǒng)”風(fēng)控的小額貸款 。這3類(lèi)微貸業(yè)務(wù)為螞蟻集團(tuán)貢獻(xiàn)了近40%的營(yíng)收,將其推上國(guó)內(nèi)最大線上消費(fèi)信貸和小微企業(yè)信貸服務(wù)商之位 。
面向個(gè)人用戶的信用卡業(yè)務(wù)是銀行的重要利潤(rùn)來(lái)源 。2019年,招商銀行信用卡流通卡數(shù)9529.99萬(wàn)張,不到花唄用戶數(shù)(5億)的1/5,但是,招商銀行借此創(chuàng)造了539.99億元的利息收入 。與之相比,整個(gè)螞蟻公司當(dāng)年的凈利潤(rùn)也只有180.72億元 。
螞蟻一直強(qiáng)調(diào)它和傳統(tǒng)銀行之間是互補(bǔ)關(guān)系 。2019年年初,時(shí)任花唄事業(yè)群總經(jīng)理邵文瀾接受極客公園采訪時(shí)透露,70%的花唄用戶原先沒(méi)有信用卡;其服務(wù)的小微企業(yè)中,80%的企業(yè)也不是傳統(tǒng)銀行的客戶 。
這種互補(bǔ)性大體上符合事實(shí) 。以零售銀行業(yè)務(wù)占比最大的招商銀行為例,根據(jù)國(guó)盛證券的測(cè)算,這家銀行的核心客群是占據(jù)總?cè)丝谇?0%的中高凈值客戶,客戶的人均資產(chǎn)管理規(guī)模(AUM)是5.47萬(wàn)元 。螞蟻能覆蓋的則是占據(jù)總?cè)丝诤?0%的基礎(chǔ)和長(zhǎng)尾客群,人均資產(chǎn)管理規(guī)模僅為5800元 ??上攵?,雙方對(duì)于金融資產(chǎn)持有量屬于“中間地帶”的用戶會(huì)形成激烈的競(jìng)爭(zhēng) 。
銀行也不會(huì)主動(dòng)放棄分期付款等高利潤(rùn)率的業(yè)務(wù) 。比如現(xiàn)在,當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)蘋(píng)果零售店,想買(mǎi)一臺(tái)新款iPhone時(shí),不只是花唄,包括招商銀行、建設(shè)銀行和工商銀行都能提供24個(gè)月的免息分期付款選項(xiàng) 。免息只是手段,目的仍是想引導(dǎo)用戶養(yǎng)成分期習(xí)慣,進(jìn)而帶來(lái)利息收入 。
交鋒可能將螞蟻拖入新一輪的價(jià)格戰(zhàn),進(jìn)一步拉低其不算高的利潤(rùn)率 。2019年,工商銀行創(chuàng)造了3134億元的凈利潤(rùn),螞蟻的盈利只有180億元 。
·螞蟻基金vs基金代銷(xiāo)渠道
9月底,由于螞蟻邀請(qǐng)多家基金公司“代銷(xiāo)”配置了螞蟻IPO股票的公募基金,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)與螞蟻的較量已經(jīng)被擺上過(guò)臺(tái)面一次 。當(dāng)時(shí),總計(jì)600億元的螞蟻戰(zhàn)略配售基金通過(guò)獨(dú)家渠道支付寶全天候發(fā)售,且免認(rèn)購(gòu)費(fèi),最終超千萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)戶數(shù)刷新了新基金發(fā)行史的紀(jì)錄 。
這場(chǎng)風(fēng)波的核心,看起來(lái)是螞蟻控制了自己公司IPO的基金分銷(xiāo)權(quán),但實(shí)際上它對(duì)各類(lèi)金融產(chǎn)品代銷(xiāo)渠道都產(chǎn)生了不小的震動(dòng) ?!八驌袅算y行的基金產(chǎn)品代銷(xiāo),手續(xù)費(fèi)還打折 ?!币晃灰竽涿淖C券公司從業(yè)人員對(duì)《第一財(cái)經(jīng)》雜志表示 。
螞蟻入局基金分銷(xiāo)之前,市場(chǎng)上的理財(cái)產(chǎn)品主要通過(guò)銀行和證券公司兩個(gè)渠道銷(xiāo)售 。2017年,行業(yè)頭名工商銀行代銷(xiāo)了9232億元的基金,其次是招商銀行,代銷(xiāo)了7055.1億元 。東方財(cái)富旗下的“天天基金網(wǎng)”當(dāng)年的代銷(xiāo)規(guī)模在4124億元 。
2016年,螞蟻曾為搶奪基金市場(chǎng)掀起過(guò)“全面一折”的價(jià)格戰(zhàn),當(dāng)時(shí)造成券商的代銷(xiāo)費(fèi)率接近互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),而銀行的費(fèi)率并沒(méi)有變化 。興業(yè)證券的數(shù)據(jù)顯示,螞蟻基金在2017年的代銷(xiāo)金額就升至4000億元左右 。
在同銀行等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)交手的過(guò)程中,螞蟻以顛覆者角色占據(jù)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。但如果不能更好地處理競(jìng)合關(guān)系,IPO前的這場(chǎng)小風(fēng)波并不會(huì)是結(jié)束 。
長(zhǎng)期
普惠金融滲透率越高,風(fēng)險(xiǎn)越大
在用戶規(guī)模難以維系增長(zhǎng)趨勢(shì)的時(shí)候,螞蟻未來(lái)的高速增長(zhǎng)也要寄希望于每個(gè)用戶的消費(fèi)能力,即如何銷(xiāo)售更多產(chǎn)品給其現(xiàn)有用戶 。讓借過(guò)錢(qián)的人借得更多,沒(méi)有借過(guò)的大膽去借,進(jìn)一步提高滲透率……無(wú)論哪種保持成長(zhǎng)性的方式,都會(huì)令這家公司承擔(dān)的金融風(fēng)險(xiǎn)不斷提高 。
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