創(chuàng)客股權(quán)是一種虛擬資本額 ， 被激勵(lì)對(duì)象并不真正擁有所有權(quán) ， 創(chuàng)客股權(quán)沒有繼承屬性 ， 僅享有激勵(lì)權(quán) ， 例如激勵(lì)對(duì)象可分享創(chuàng)客股權(quán)的收益、創(chuàng)客股權(quán)可用于跟投創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等 ， 同時(shí)也特別強(qiáng)調(diào)了激勵(lì)的多少不僅是取決于持有創(chuàng)客股權(quán)的多少 ， 而且取決于創(chuàng)造價(jià)值的大小 。
除此之外 ， 也對(duì)創(chuàng)客股權(quán)的相關(guān)事宜做了說明：創(chuàng)客股權(quán)不可轉(zhuǎn)讓、不可被繼承、不可被清算、不可被任何第三方主張債權(quán)或執(zhí)行 ， 離職則無償自動(dòng)收回；
當(dāng)創(chuàng)客退休、或被上級(jí)組織部門調(diào)離以及出現(xiàn)特殊情況時(shí)（喪失勞動(dòng)能力、身故等） ， 可以實(shí)現(xiàn)股份變現(xiàn)；
按規(guī)定 ， 創(chuàng)客股份的變現(xiàn)只能由海爾集團(tuán)回購 ， 回購的創(chuàng)客股權(quán)可用于獎(jiǎng)勵(lì)給新進(jìn)入激勵(lì)平臺(tái)的創(chuàng)客 。以此保證海爾集團(tuán)的主動(dòng)權(quán) ， 同時(shí)激發(fā)新創(chuàng)客的創(chuàng)業(yè)積極性 。
從上述信息來看 ， 與海爾相關(guān)管理層之前在公共場(chǎng)合的相關(guān)表述相吻合：大股東給小股東讓利 ， 現(xiàn)在的管理者給未來的管理者讓利 。
也因此 ， 前文“創(chuàng)客三原則”中提到的股權(quán)激勵(lì)、分紅 ， 皆是就“創(chuàng)客股權(quán)”而言 ， 并非動(dòng)用集團(tuán)原始股 。一切對(duì)創(chuàng)客的激勵(lì)都源于對(duì)資產(chǎn)收益增量部分的再分配 ， 且創(chuàng)客股權(quán)不可轉(zhuǎn)讓、不可繼承 。
利益存量留在集體 ， 利益增量激勵(lì)個(gè)體 。這是海爾管理層為破解機(jī)制改革難題而給出的思路 。
基于這個(gè)思路 ， 回過頭來再看海爾的股權(quán)改革 ， 我們就不再難理解文章第一節(jié)中對(duì)海創(chuàng)客這個(gè)員工持股平臺(tái)留下的質(zhì)疑——
為什么海創(chuàng)客要入股海爾國(guó)際 ， 以及海創(chuàng)客與核心管理層的關(guān)系 。
由于擔(dān)負(fù)著海爾全員創(chuàng)客機(jī)制的資金池、激勵(lì)源頭作用 ， 海創(chuàng)客有必要擁有持續(xù)、穩(wěn)健、增值的收益結(jié)構(gòu) 。
入股海爾國(guó)際這個(gè)海爾系核心資本平臺(tái) ， 實(shí)現(xiàn)了海創(chuàng)客對(duì)相當(dāng)部分海爾資產(chǎn)收益增量的分紅 ， 相當(dāng)于把員工賺的錢拿來獎(jiǎng)勵(lì)給創(chuàng)造用戶價(jià)值的員工 。
作為創(chuàng)客激勵(lì)平臺(tái) ， 海創(chuàng)客的執(zhí)行事務(wù)合伙人為“海創(chuàng)客投資” ， 后者是由張瑞敏（海爾集團(tuán)董事長(zhǎng)）、梁海山（海爾智家董事長(zhǎng)）、周云杰（海爾電器董事長(zhǎng)）、譚麗霞（海爾金控董事長(zhǎng)）等四位海爾核心高管組建的投資管理公司 。
據(jù)華商韜略查證 ， 該公司并沒有對(duì)海創(chuàng)客平臺(tái)收取任何管理費(fèi)和分成 ， 從這個(gè)角度看 ， 它的存在應(yīng)該是起到海爾在推行小微之后的戰(zhàn)略聚焦作用 ， 目的在于保持集團(tuán)戰(zhàn)略方向的一致性、穩(wěn)定性、前瞻性 。
經(jīng)過以上一系列牽動(dòng)全身、互相配套的股權(quán)改革、收益再分配、創(chuàng)新激勵(lì)與規(guī)則制定 ， 海爾最終形成了服務(wù)于創(chuàng)客制的一整套基礎(chǔ)制度 。
據(jù)海爾近期召開的職工代表大會(huì)披露 ， 截至去年底 ， 海爾內(nèi)部累計(jì)接受創(chuàng)客股權(quán)激勵(lì)的員工達(dá)2000余人 ， 到2020年末激勵(lì)計(jì)劃擬擴(kuò)展到10000人左右 。
“萬人持股” ， 這在國(guó)企與集體所有制企業(yè)改革中可能將成為創(chuàng)紀(jì)錄之舉 。
止謗莫如自修
在集體所有制的生產(chǎn)關(guān)系土壤上激發(fā)萬人持股的生產(chǎn)力 ， 給予每個(gè)員工平等爭(zhēng)取利益的機(jī)會(huì) ， 讓體制內(nèi)的海爾人具有家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制的自由度、積極競(jìng)爭(zhēng)、饑渴創(chuàng)業(yè) ， 這是新“海爾模式”的邏輯 。
這個(gè)邏輯威脅了大鍋飯思維和既得利益者 。創(chuàng)業(yè)有成有敗 ， 按勞分配有高有低 。

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