退票應(yīng)在票面發(fā)站開車前辦理,但因在開車后2小時內(nèi)辦理,開車后改簽的車票不辦理退票 。旅客在距票面乘車站開車前8天以上退票的,不收取退票費;開車前48小時以上、不足8天的,按票面價格5%核收退票費;開車前24小時以上、不足48小時的,按票面價格10%核收退票費;開車前不足24小時的,按票面價格價20%核收退票費 。改簽后的車票乘車日期在春運期間的,退票核收20%退票費 。距票面乘車站開車前48小時以上、不足8天的車票,改簽或變更到站至開車前8天以上的列車,又在距開車前8天以上退票的,核收5%的退票費 。“以上”均含本數(shù) 。

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