密碼忘記,無法通過驗證碼登錄,可以通過密碼申訴找回來 。
1、點擊找回密碼開始申訴(圖1)
2、可以選擇記得號,也可以選擇不記得(圖2)
3、填寫完資料后會出現(xiàn)一個申訴回執(zhí)單號(圖3)
4、在其他已登陸里搜索騰訊客服公眾號(圖4)
5、進去公眾號輸入密碼找回(圖5)
6、填寫一系列問題后等待人工處理(圖6)
7、等待了28小時收到人工客戶答復(fù)(圖7 圖8)
8、騰訊科技發(fā)短信已重置密碼,登錄修改新密碼即可(圖9)

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