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近幾年來，越來越多的管理者和創(chuàng)業(yè)者喜歡把各種‘使命’和‘目標’掛在嘴邊。然而，使命的真正含義是什么？那些所謂的‘商業(yè)大佬’們所宣稱的目標是他們真實的目標嗎？今天我?guī)е蠹乙黄饋砹私庖幌?。

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1.使命
西方的管理學中，把使命定義為對企業(yè)長期目標的一種宏觀表述，它變相地界定了企業(yè)的業(yè)務是什么。是企業(yè)展開經(jīng)營活動和員工進行工作的總體指導。然而在我國，公司的高層領導者們往往喜歡在使命的定義中加入一些對社會責任的表述。
例如：
阿里巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意；
小米的使命是始終堅持做感動人心、價格厚道的好產(chǎn)品。
這樣的使命為公司出了一個既模糊又偉大的目標，相對于使命本身的功能，更加強調(diào)了它的號召力和感染力。我們暫且不去評價這樣的使命宣言是好是壞，但是大家必須要思考的一點是：這種使命宣稱的目標，是該公司的真正目標，或者說最終想要達到的目的嗎？

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2.目標
（1）企業(yè)的宣傳目標
企業(yè)的目標有很多種。長期目標、短期目標、部門目標等……但是這里我們要討論的是企業(yè)的宣傳目標和真實目標！
宣傳目標是企業(yè)的領導者最常在媒體和大眾面前表述的目標，像耐克的‘為每一位運動員帶來穿心和靈感’、谷歌的‘讓人人都能從訪問中獲益’以及我們上面到阿里巴巴的‘讓天下沒有難做的生意’ 。這些都屬于企業(yè)的宣傳目標。它更多的是體現(xiàn)公司管理者的公關技巧，而不是對內(nèi)部經(jīng)營活動的指導。請仔細想一下：谷歌是想讓所有人都從訪問中獲益，還是想讓自己在用戶的訪問中獲益？
（2）企業(yè)的真實目標
如果想知道一家企業(yè)的真實目標是什么，最簡單的方法就是觀察一家企業(yè)正在做什么，而不是聽他們說什么。畢竟，行動決定一切！

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3.三個問題
最后，如果你想給自己的公司確定一項使命，可以嘗試去思考下面三個問題：
（1）我們是誰？
（2）我們?yōu)槭裁创嬖冢?br /> （3）我們給市場帶來的獨特價值是什么？
這三個問題的重要之處在于，它為你確定了你打算要開展的業(yè)務，和打算要服務的客戶。
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