2. 內容運營需要有文案能力
當布局了內容體系之后 ， 每一個單點的內容要真正打動用戶 ， 真正產生價值 ， 還是需要內容的質量——文案的能力 。只是這個文案能力是跟運營結合的 ， 是建立在更深入去探索用戶需求 ， 價值挖掘跟提煉的基礎上的 ， 就是大家經常說的1w月薪的文案 ?，F(xiàn)在用戶思維方式跟閱讀習慣都變了 ， 內容當然作出相應的調整 ， 不管是接地氣 ， 還是文藝范 ， 重要的是從用戶跟價值結合的角度出發(fā) 。
四、內容運營怎么才能發(fā)揮價值內容運營會在轉化鏈條中多個核心節(jié)點發(fā)揮價值 ， 對于內容運營價值的表現(xiàn)可以從一些運營的數(shù)據上去判斷 ， 但是真正有效的判斷 ， 還是要從內容運營的內在價值出發(fā) 。
1. 內容運營要根據具體情況出發(fā) ， 搭建相應的內容體系
用戶接收內容的渠道、方式都不一樣 ， 想要多維度的培養(yǎng)用戶對價值的認知跟轉化 ， 就需要內容適當頻率的出現(xiàn)在用戶關注的范圍內 ， 這就需要搭建相應的內容體系 。構建內容體系也是用戶流量轉移路線的設計 ， 內容能吸引流量 ， 但是當用戶被吸引后 ， 他們對于相應內容的要求會不一樣 ， 如果這時候是無關聯(lián)的內容就會讓用戶流量的鏈條斷裂 。
（1）內容體系需要考慮用戶體驗：內容需要符合用戶體驗的要求
不同用戶的轉化刺激點不一樣 ， 例如 ， 有用戶在看到一次廣告曝光就會產生購買的行為 ， 也有一些用戶是廣告曝光后 ， 會主動尋找大量參考內容 ， 之后才會決定購買 。所以 ， 在搭建體系的時候 ， 要考慮用戶的行為變化 ， 用戶的體驗 。
另外 ， 有一些內容 ， 從小編文案的角度去看是優(yōu)秀的 ， 但是這不代表就有很好的用戶體驗 ， 就如傳統(tǒng)的一稿通發(fā)的效果越來越差了 。所以 ， 在編輯內容的時候 ， 也要考慮用戶體驗 。
（2）內容體系應該是結合實際個性設置的：不同內容之間要有所區(qū)別對待 ， 但不失關聯(lián)
這里說的個性首先是考慮用戶的個性化 ?，F(xiàn)在的用戶對于內容已經傾向于個性化的獲取需要 ， 這也是為什么很多資訊平臺開始千人千面 ， 匹配推送 。還有很多微信公眾號會做用戶分類 ， 基于不同屬性用戶推送不同的內容 ， 這對于用戶來說友好度更高 ， 不至于會看到跟自己無關的紅點信息太多就取消關注了 。
另外連接用戶所涉及到的內容工具、平臺、渠道非常多 ， 可以是郵件 ， 可以是廣告 ， 可以是微信圖文……而且用戶在不同平臺上的閱讀習慣也不一樣 ， 接受的內容肯定有所差別 ， 內容體系建立就需要考慮展現(xiàn)的個性特征 ， 讓內容可以在不同的渠道上有不同展現(xiàn) ， 真正達到“打動”用戶的目的 。
2. 單個內容也要深度的運營投入 ， 要看具體內容的轉化
筆者平時會去關注一些品牌的內容矩陣 ， 但是看到很多都是這樣的情況：微信公眾號運營非常精細 ， 再看看相關貼吧 ， 實在做得有點隨便 。這可能是很多企業(yè)并沒有太多的精力成本投入運作多個渠道的內容 ， 但是看看小米在相關渠道上的表現(xiàn) ， 就可以知道差距在哪里了 。
有企業(yè)一上來就說 ， 我要做貼吧 ， 做社區(qū) ， 做自媒體 ， 因為別人都在做 ， 不做怕錯過了紅利 。但是內容體系不是為了廣鋪面 ， 而是用成本最優(yōu)的方式連接用戶 。為了鋪開而忽略了單個內容的精細化運營 ， 最終只能是事倍功半 。

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