淘寶
商品豐富但“淘”才能出“寶”
因?yàn)閭€(gè)人用戶就可開設(shè)淘寶店鋪，淘寶的商品豐富程度在全網(wǎng)是數(shù)一數(shù)二的 。在淘寶上，只有你想不到的，沒有買不到的 。
采訪人員發(fā)現(xiàn)，如今淘寶店鋪的服務(wù)也越來越到位 。顧客一旦下單，越來越多的商家都會(huì)主動(dòng)加上微信，介紹產(chǎn)品的使用方法，詢問使用的效果，跟蹤產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)繼續(xù)推薦自己好用的產(chǎn)品 。
近日，采訪人員在淘寶上的田野牧蜂旗艦店選購了一款新疆蜂蜜，剛下訂單，公司負(fù)責(zé)人馬上主動(dòng)聯(lián)系采訪人員，發(fā)過來很多詳細(xì)的資料，包括蜂蜜的作用、吃法、用量等，服務(wù)非常周到 。不少商家也非常注重自己品牌的口碑，會(huì)主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者，希望對(duì)購買的商品給予及時(shí)評(píng)價(jià) 。
當(dāng)然，在淘寶上要“淘”才能發(fā)現(xiàn)“寶” 。
去年，采訪人員在淘寶上買了一臺(tái)德國(guó)渦輪對(duì)流空氣循環(huán)電扇，用了幾天后，電扇轉(zhuǎn)頭接口處每轉(zhuǎn)一次都會(huì)發(fā)出“嗒嗒”的響聲，隨即與賣家聯(lián)系，賣家同意進(jìn)行退換 。但正值采訪人員在外出差，待回家后再聯(lián)系賣家，結(jié)果連賣家都找不到了，點(diǎn)開后竟然顯示“商品過期不存在”，更談不上后續(xù)的服務(wù) 。
拼多多
“拼”農(nóng)副產(chǎn)品真的實(shí)惠
拼多多能夠后來居上，聚焦低價(jià)農(nóng)產(chǎn)品是關(guān)鍵之一 。
“你天天在拼多多上買東西，那么便宜還包郵，靠譜嗎？”在2018年之前，80后女生王女士還不能理解媽媽對(duì)于拼多多的“癡迷”，一度懷疑她被“騙”了 。直到她最近半信半疑在拼多多下了第一單——21.8元5公斤包郵的泰國(guó)香水小菠蘿，從此陷入了“真香定律” 。
小菠蘿一到貨，王女士便迫不及待地削了一個(gè)吃，外表翠綠看著沒熟，可吃起來很清甜 。王女士覺得自己之前一直低估了拼多多，在這里真的可以買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品 。此后，王女士在同一家店陸續(xù)下了幾單菠蘿給家人吃，并且自發(fā)地向身邊的朋友推薦起拼多多 。
王女士向采訪人員展示了她最近在拼多多的戰(zhàn)果——12.5元2.5公斤的安徽荸薺、28.8元2.5公斤的山東羊角蜜、24.8元2公斤的山東迷彩小番茄、47.8元2.5公斤的云南枇杷……“拼多多上這些農(nóng)副產(chǎn)品雖重但都包郵，關(guān)鍵是價(jià)格便宜，品質(zhì)卻可以和超市里的水果媲美 。”王女士笑呵呵地說，事實(shí)上她在拼多多上也買到過品質(zhì)一般的農(nóng)副產(chǎn)品，但買得多了，她慢慢地總結(jié)出了一些選貨的小竅門，比如購買已拼10萬+件的，好評(píng)較多的一般品質(zhì)也較好 。
拼多多上農(nóng)副產(chǎn)品的價(jià)格一直讓王女士覺得“便宜得不可思議”：“這個(gè)價(jià)格賣家不會(huì)虧嗎？”拼多多用得多了，她才發(fā)現(xiàn)原來不少水果生鮮都是參加“百億補(bǔ)貼”，由拼多多平臺(tái)給予補(bǔ)貼從而使得價(jià)格更實(shí)惠 。
不過，王女士也對(duì)拼多多提了一個(gè)小小的建議，拼多多上商家眾多，挑選起來眼花繚亂 。她希望拼多多可以根據(jù)商品品質(zhì)和商家信譽(yù)建立精品館、平價(jià)館之類的進(jìn)行區(qū)分，方便用戶挑選，以節(jié)省選貨時(shí)間 。
唯品會(huì)
品牌服裝折扣比較大
唯品會(huì)的名氣也許沒有前面幾家電商大，但很多愛買衣服的消費(fèi)者都是它的死忠 。
岳女士是唯品會(huì)的資深買家，給自己和家人買衣服基本都會(huì)選擇這里 。她向采訪人員出示了最近一個(gè)月8單購物記錄，每單金額從400元到上千元不等，“都是一家人的夏裝、睡衣之類 ?！?br /> “價(jià)格比別的平臺(tái)更實(shí)在 ?！痹琅刻寡?，自己選購服裝看重的是性價(jià)比，“精選品牌+深度折扣+限時(shí)搶購”的正品特賣模式，是自己選擇唯品會(huì)的主要原因 ?！拔屹I衣服基本固定幾個(gè)牌子，而唯品會(huì)上的自營(yíng)品牌折扣比較大，直接實(shí)在，不像有些平臺(tái)喜歡玩優(yōu)惠券、多買多折扣等套路 ?！彼宰罱聠蔚囊患称放埔r衣為例：這件襯衣在唯品會(huì)折后價(jià)是567元，而在另一個(gè)平臺(tái)，同樣的商品標(biāo)注的是“三件到手折后價(jià)621元”，同時(shí)買三件，折扣價(jià)還比唯品會(huì)高 。而且，商品標(biāo)價(jià)分“折后價(jià)”和“瘋搶價(jià)”，運(yùn)氣好的話，1折也能淘到心儀的貨品 。

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