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3.創(chuàng)建用戶故事/場(chǎng)景地圖/站點(diǎn)地圖(分析)
現(xiàn)在是時(shí)候讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)加入了。我們有角色，我們有用戶洞察力。讓我們開始吧。
讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)來的理由;這里的團(tuán)隊(duì)包括:視覺設(shè)計(jì)師，UI設(shè)計(jì)師，可能任何設(shè)計(jì)師，產(chǎn)品經(jīng)理，VPs，開發(fā)人員，質(zhì)量技術(shù)員也可以在這個(gè)階段加入;就是在一開始就給每個(gè)人一個(gè)了解產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，每個(gè)人都擁有產(chǎn)品，不僅僅是產(chǎn)品經(jīng)理。你可能會(huì)認(rèn)為它不需要這樣做在這個(gè)階段,因?yàn)樗枰罅康臅r(shí)間,但它只是沒有那么多時(shí)間之后當(dāng)你在設(shè)計(jì)階段和一些點(diǎn)突然問一個(gè)隨機(jī)的問題,為什么我們跟那個(gè)顏色去嗎?為了防止混淆，并確保每個(gè)人都清楚我們構(gòu)建的是什么，以及我們的目標(biāo)是什么，您總是需要從一開始就包含人員。
更重要的是，有人甚至說這是敏捷時(shí)代，設(shè)計(jì)沖刺，你需要靈活，所以不要一開始就只堅(jiān)持一些解決方案。為了回答這個(gè)問題，我們有一些積壓的解決方案。我敢肯定，在一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴的時(shí)候，會(huì)有很多瘋狂的想法和解決方案，你不會(huì)想要扔掉它們，把它們放在待完成的工作中，這樣我們就可以稍后再看一看，或者把它當(dāng)作未來的計(jì)劃。
創(chuàng)建場(chǎng)景地圖
所以現(xiàn)在你剛剛說服了每個(gè)人加入，我相信這個(gè)團(tuán)隊(duì)是非常令人興奮和渴望加入(然而團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有大約10人是完美的) 。向他們展示用戶洞察力和用戶角色。讓每個(gè)人根據(jù)我們的產(chǎn)品需求來定義用戶的目標(biāo)，把這些目標(biāo)寫在獨(dú)立的筆記里，然后貼在你的頭腦風(fēng)暴板上，就像這樣:
不!開個(gè)玩笑，這太過分了!這是好:
重要的是把你的想法貼到用戶角色上。把它們關(guān)在一起。不需要做任何花哨的酷板，只要保持簡(jiǎn)單。
您要做的是嘗試為每個(gè)用戶故事創(chuàng)建一個(gè)場(chǎng)景映射。每個(gè)用戶都有一個(gè)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)需要定義用戶實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)所經(jīng)歷的步驟。一個(gè)場(chǎng)景地圖的例子，我創(chuàng)建了重新設(shè)計(jì)一個(gè)就業(yè)網(wǎng)站:
藍(lán)色的是用戶需要執(zhí)行的動(dòng)作，黃色的是團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人解決或解釋網(wǎng)站如何幫助用戶執(zhí)行動(dòng)作的想法。
您可以看到這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的任務(wù)，但對(duì)于已經(jīng)知道自己的意圖和如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的用戶來說，這只是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的場(chǎng)景。但是會(huì)有很多不同的用戶角色(你已經(jīng)研究過了)，所以會(huì)有更多不同的用戶故事和場(chǎng)景。而團(tuán)隊(duì)的任務(wù)就是為這些用戶找到一個(gè)簡(jiǎn)單的方法來完成他們的目標(biāo) 。試著把這些場(chǎng)景圖放在一起，最后你就可以看到你產(chǎn)品的全貌了。
當(dāng)你深入挖掘這些過程時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有更多的事情需要涉及，它們都屬于信息架構(gòu)，你正在為你的數(shù)據(jù)構(gòu)建流程，以及如何驅(qū)動(dòng)用戶從頭到尾。這些只是基本的步驟，你可能有不同的方法取決于你的產(chǎn)品需求。
創(chuàng)建用戶流
一個(gè)額外的步驟是創(chuàng)建用戶流，當(dāng)產(chǎn)品很大或涉及來自不同方面的許多數(shù)據(jù)時(shí)，您還需要?jiǎng)?chuàng)建用戶流。再次，嘗試簡(jiǎn)化流程，但不要太簡(jiǎn)單，您希望您的用戶經(jīng)歷一個(gè)平穩(wěn)、容易但清晰的流程，從而創(chuàng)建一個(gè)更好的體驗(yàn)
建立網(wǎng)站地圖
如果你正在設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站，下一步就是創(chuàng)建一個(gè)站點(diǎn)地圖。我想大家都知道sitemaps，它誕生于UX設(shè)計(jì)之前。每個(gè)網(wǎng)站都需要一個(gè)站點(diǎn)地圖，給那些迷路的用戶。你還需要一個(gè)站點(diǎn)地圖來幫助你開發(fā)一個(gè)偉大的產(chǎn)品，防止用戶迷失方向。基于場(chǎng)景映射和用戶流，為一個(gè)或幾個(gè)主要任務(wù)創(chuàng)建一個(gè)頁面，并將其鏈接在一起。如果你是為應(yīng)用程序設(shè)計(jì)的，創(chuàng)建一些類似于“屏幕流”的東西，即連接在一起的屏幕集合。然后你可以進(jìn)行下一步
4. 開始創(chuàng)建線框圖和交互原型(設(shè)計(jì))
接下來是我們最感興趣的部分，更多的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì) 。沒有什么比給每個(gè)人對(duì)產(chǎn)品的第一印象更好的了。

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