
文章插圖
做產(chǎn)品經(jīng)理,很多時(shí)候很像做項(xiàng)目經(jīng)理,每個(gè)項(xiàng)目都是不一樣的,每個(gè)產(chǎn)品也都不一樣,每個(gè)需求都不一樣,每次都要分析需求,提供解決方案.
產(chǎn)品經(jīng)理最煩的事不是用戶需求提不上來,或者產(chǎn)品賣得不好,而是擔(dān)心沒辦法準(zhǔn)確的理解領(lǐng)導(dǎo)們提的需求,其實(shí)需求輸出還真不是什么難事,無(wú)非就是畫圖表達(dá)自己的需求給研發(fā)人員,但接收一個(gè)需求,如何判斷自己理解的對(duì)不對(duì),其實(shí)是挺考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理的,只要開發(fā)過程中不會(huì)跑偏就行,但如果你對(duì)需求的理解一開始就偏了,最后做出來的肯定是不符合領(lǐng)導(dǎo)的意思 。
一、管理
產(chǎn)品經(jīng)理要對(duì)當(dāng)前的產(chǎn)品及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)進(jìn)行統(tǒng)一的管理 。管理分為3個(gè)方面:
1. 需求的管理
需求的管理分為兩部分,一部分是需求池的管理,另一部分是需求迭代的管理 。
需求池的管理可以根據(jù)情況,分為外部需求池和內(nèi)部需求池 。
外部需求池是指針對(duì)自己服務(wù)的業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)線、或者業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理在使用過程中提出來的 。一般他們會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)形態(tài)的演變、產(chǎn)品使用的體驗(yàn)度、使用問題,針對(duì)性地提出對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)建議,從而形成了外部的需求池,但外部的需求池需要做的事情很多,需要對(duì)需求進(jìn)行鑒別是否為客觀真實(shí)存在的需求 。
其次是需要根據(jù)產(chǎn)品的定義是否屬于產(chǎn)品邊界范圍內(nèi)的需求,然后是根據(jù)重要等級(jí)對(duì)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行提煉為產(chǎn)品需求,最后再根據(jù)產(chǎn)品需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的等級(jí)排序,納入到內(nèi)部需求池 。
需求迭代的管理則主要是對(duì)需求進(jìn)行產(chǎn)品化和迭代跟進(jìn) 。
產(chǎn)品化的過程就是需要有一套規(guī)范的流程,包括調(diào)研(市場(chǎng)調(diào)研、用戶調(diào)研、競(jìng)品調(diào)研)->業(yè)務(wù)邏輯需求設(shè)計(jì)->原型設(shè)計(jì)->prd文檔輸出->需求評(píng)審->需求計(jì)劃會(huì)(對(duì)需求進(jìn)行任務(wù)拆分并進(jìn)行工期評(píng)估和迭代排期)->開發(fā)(有進(jìn)度管理和風(fēng)險(xiǎn)管理)->上線->運(yùn)營(yíng)->內(nèi)部需求池,從而形成一個(gè)完整的產(chǎn)品工作閉環(huán)流程 。
2. 產(chǎn)品質(zhì)量的管理
產(chǎn)品質(zhì)量的管理主要從兩方面來理解,一方面是產(chǎn)品的滿足場(chǎng)景需求的質(zhì)量,另外一部分是產(chǎn)品本身運(yùn)行狀況的質(zhì)量 。
產(chǎn)品滿足需求場(chǎng)景的質(zhì)量,就是要確保開發(fā)完全理解業(yè)務(wù)場(chǎng)景 。
產(chǎn)品本身運(yùn)行狀況的質(zhì)量,就是產(chǎn)品在驗(yàn)收過程中,要考慮到產(chǎn)品在不同場(chǎng)景下的使用是否充分考慮了異常場(chǎng)景的兼容處理 。
3. 團(tuán)隊(duì)的管理
團(tuán)隊(duì)的管理其實(shí)主要是對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍的管理和調(diào)和,團(tuán)隊(duì)氛圍好,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各個(gè)成員之間都是相互幫助,對(duì)共同負(fù)責(zé)的產(chǎn)品要有主人翁的意識(shí),一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是戰(zhàn)無(wú)不勝的 。
三、匯報(bào)
匯報(bào)主要分為兩方面,一方面是工作過程匯報(bào),另一方面是結(jié)果匯報(bào) 。良好的匯報(bào)習(xí)慣和行為,可以有效進(jìn)行向上管理,獲取自己所需的資源,也能在領(lǐng)導(dǎo)面前留下深刻的印象 。
1. 工作過程的匯報(bào)
就是需求和項(xiàng)目的進(jìn)度匯報(bào) 。需求就是產(chǎn)品經(jīng)理自己對(duì)自己的工作的安排的時(shí)間計(jì)劃,讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然的知道整個(gè)項(xiàng)目未來的路是在一步一步在鋪墊的 。
產(chǎn)品經(jīng)理可以通過進(jìn)度貓甘特圖來安排自己的工作計(jì)劃,通過甘特圖來給領(lǐng)導(dǎo)展示自己的時(shí)間計(jì)劃,或者工作進(jìn)度,
在進(jìn)度貓燃盡圖及甘特圖中,了解時(shí)間計(jì)劃的工作進(jìn)度,讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然知道整個(gè)項(xiàng)目當(dāng)前的進(jìn)度情況,風(fēng)險(xiǎn)情況 。
2. 結(jié)果匯報(bào)
產(chǎn)品經(jīng)理需要對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的結(jié)果和價(jià)值輸出負(fù)責(zé),因此定期寫報(bào)告,總結(jié)和回顧當(dāng)前產(chǎn)品新特性的運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)各個(gè)指標(biāo)的提升情況,以及業(yè)務(wù)使用的反饋情況這幾個(gè)方面的內(nèi)容,然后再根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況,展望下個(gè)階段的項(xiàng)目規(guī)劃 。
以上關(guān)于本文的內(nèi)容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關(guān)的問題,請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!
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